Компания «Техносерв», крупнейший российский системный интегратор, объявляет о завершении проектов по внедрению автоматизированных систем активации мобильных услуг для дочерних компаний TeliaSonera Eurasia.
В рамках проекта «Техносерв» выполнил внедрение автоматизированных систем активации услуг мобильной связи на базе программного продукта Comptel Provisioning & Activation. Данное решение позволило операторам полностью автоматизировать процесс подключения/отключения/изменения услуг мобильной связи, начиная с поступления запроса из личного кабинета или с мобильного устройства и заканчивая настройкой соответствующих сетевых ресурсов. Новая система позволяет мобильным операторам уменьшить процент ошибок ручного ввода и существенно сокращает сроки подключения услуг, что повышает качество обслуживания клиентов и их лояльность по отношению к оператору. Выбор решения Comptel Provisioning & Activation был обусловлен такими важными параметрами, как высокая производительность и надежность, отличная масштабируемость, наличие большой библиотеки готовых адаптеров для взаимодействия с сетевым оборудованием и биллинговыми системами.
Внедрение активатора услуг позволило дочерним компаниям TeliaSonera Eurasia значительно сократить время подключения новых услуг для абонентов при суммарной производительности систем, обеспечивающей в среднем 2 млн. транзакций в сутки.
Реализация проекта в компаниях проводилась «Техносервом» в два этапа. На первом этапе проводилось нагрузочное тестирование рабочих прототипов для подтверждения проектных показателей предлагаемого решения. Вторым этапом внедрения была интеграция решения в ИТ-инфраструктуру операторов. При этом «Техносервом» выполнялась адаптация системы под существующую сетевую инфраструктуру каждого из операторов и логику работы биллинговых систем. Повышенная отказоустойчивость решения достигалась за счет организации параллельной обработки запросов на резервном сетевом оборудовании. В результате дочерние компании TeliaSonera Eurasia получили новый удобный инструмент для активации услуг мобильной связи на мультивендорном оборудовании.
«Мы рады, что именно компания «Техносерв» с её глубокой технической экспертизой внедряет решения Comptel Provisioning & Activation, - комментирует Пекка Макипаа, Вице-Президент компании «Сomptel» в России и странах. - Внедрения в TeliaSonera Eurasia являются хорошим примером из ряда новых внедрений Comptel Provisioning & Activation и демонстрируют высокий уровень доверия ведущих операторов связи к нашим решениям».
«Жизненный цикл новых сервисов стал короче и динамичней, стремительно сокращается интервал от разработки услуги до её появления на рынке. Поэтому заметным трендом стало внедрение операторами связи систем Provisioning для автоматического управления услугами. «Техносерв» обладает значительной экспертизой в этой области, что в сочетании с правильно выбранным решением в соответствии с требованиями заказчика позволяет минимизировать сроки внедрения подобных систем. Так, успешное внедрение «под ключ» решения Comptel Provisioning & Activation в каждой из дочерних компаний TeliaSonera Eurasia заняло не более трёх месяцев», – отметила Ирина Суркова, директор департамента прикладных решений компании «Техносерв».
Дополнительная информация для СМИ:
Екатерина Андреева, руководитель пресс-службы ГК «Техносерв»
e-mail: eandreeva@technoserv.com
тел.: (495) 648-0808
моб.: +7 (903) 676-5868
«Техносерв» – крупнейший российский системный интегратор, работающий в России, странах СНГ и Европе. «Техносерв» основан в 1992 году. В 2012 финансовом году его выручка составила более 43 млрд. руб. Головной офис «Техносерва» расположен в Москве, региональные представительства – во Владивостоке, Волгограде, Екатеринбурге, Краснодаре, Нижнем Новгороде, Новосибирске, Санкт-Петербурге, и дочерние предприятия – в Алматы, Баку, Ереване, Киеве, Минске и Ташкенте. Численность сотрудников – более 2000 человек.
«Техносерв» имеет значительный опыт в реализации крупных социально значимых проектов по внедрению, развитию и аутсорсингу инфокоммуникационной инфраструктуры, систем информационной безопасности, энергетических систем и прикладных платформ. В компетенцию входит: ИТ-консалтинг, BI-системы, услуги сервиса и аутсорсинга. Группа компаний «Техносерв» внедряет и развивает инфокоммуникационные и инженерные системы на основе собственных технологических разработок, а также решений ИТ-лидеров: Avaya, Cisco Systems, EMC, Hitachi Data Systems, HP, Huawei, IBM, Juniper Networks, Microsoft, Oracle, VMware и др.
Заказчики «Техносерва» – государственные структуры и крупнейшие предприятия ключевых отраслей экономики: телекоммуникации, ТЭК, промышленные, транспортные и финансовые предприятия. «Техносерв» занимает первое место в ИТ-рейтингах агентств «Эксперт» и CNews Analytics.
TeliaSonera Eurasia — лидер рынка сотовой связи в регионе СНГ, который представлен операторами Казахстана, Узбекистана, Азербайджана, Таджикистана, Молдовы, а также Грузии.