Компания «Техносерв», крупнейший российский системный интегратор, объявляет о подписании партнерского соглашения с компанией ServiceNow® (NYSE: NOW), лидирующим поставщиком облачных услуг для автоматизации бизнес-процессов крупных и средних предприятий, а также госкорпораций.
ServiceNow был основан в 2003 году и на сегодняшний день входит в пятерку ведущих мировых производителей программного обеспечения SaaS (Software as a Service) а также, по данным аналитиков Gartner, занимает лидирующие позиции в сфере ITSM-решений (IT Service Management). Компания предлагает единую облачную платформу для автоматизации жизненного цикла IT-услуг, управления проектами, персоналом, ресурсами, рисками и т.д.
«Компания ServiceNow является одним из самых успешных стартапов за последние 10 лет и на текущий момент располагает более 2600 корпоративными клиентами. Основное преимущество наших продуктов в том, что они построены на основе единой облачной платформы, состоящей из общих пользовательских интерфейсов и одной модели данных, что обеспечивает возможность модернизации, обновления, адаптации на уровне платформы, – рассказывает Петер Хеллнер, директор по развитию бизнеса в России и СНГ компании ServiceNow. – Мы ставим перед собой цели по предоставлению интуитивно понятного, гибкого и инновационного решения, которое поможет компаниям в достижении их бизнес-целей. Мы очень рады, что наше видение оказания подобных услуг совпадает с видением компании «Техносерв» и, безусловно, приветствуем его в качестве своего партнера».
Одним из ключевых продуктов компании является ServiceNow IT Service Automation application. Это усовершенствованная система Service Desk, которая помимо классических функций продуктов данного класса включает в себя мощный и гибкий портал самообслуживания пользователей, гибко настраиваемые интерфейсы, графические представления, графическую базу данных конфигурационных единиц (CMDB), графический редактор разработки процессов, доступ с любого мобильного устройства и многое другое. Инструментарий системы позволяет достаточно быстро настроить и доработать ее согласно требованиям заказчика, что подтверждается результатами тестирования, проведенного специалистами «Техносерва».
Сегодня, с заключением партнерства компаний, возможности ServiceNow IT Service Automation application стали доступны в недавно представленной облачной платформе «Техносерва» - TS-Cloud, которая позволяет интегратору предоставлять услуги по модели SaaS. На облачной платформе «Техносерва» уже реализован ряд сервисов, открывающих большой потенциал для дальнейш его развития бизнеса корпоративных заказчиков («Мониторинг и управление неисправностями», «Система технического учета для оператора связи», «Система контроля ЦОД» и «Комплексная система управления проектированием и строительством сетей»).
«Сегодня многие крупные заказчики за пределами РФ мигрируют на продукты от ServiceNow с решений, которые ещё недавно были лидерами в данной области. В России ServiceNow только набирает свои обороты, и партнерство наших компаний будет способствовать проникновению современных технологий ServiceNow в бизнес российских компаний, – комментирует Татьяна Орлова, директор департамента прикладных решений компании «Техносерв». – В настоящий момент мы предлагаем облачное решение на базе ServiceNow IT Service Automation и уже проводим несколько пилотных проектов на площадках наших заказчиков».
Ведущие мировые поставщики решений ITSM
Дополнительная информация для СМИ:
Екатерина Андреева, руководитель пресс-службы ГК «Техносерв»
e-mail: eandreeva@technoserv.com
тел.: (495) 648-0808
моб.: +7 (903) 676-5868
«Техносерв» – крупнейший российский системный интегратор, работающий в России, странах СНГ и Европе. «Техносерв» основан в 1992 году. В 2013 финансовом году выручка ГК «Техносерв» составила более 40,16 млрд. руб. Головной офис «Техносерва» расположен в Москве, региональные представительства – в Волгограде, Екатеринбурге, Краснодаре, Нижнем Новгороде, Новосибирске, Санкт-Петербурге, Хабаровске и дочерние предприятия – в Алматы, Баку, Бишкеке, Ереване, Минске и Ташкенте. Численность сотрудников – более 2500 человек. «Техносерв» имеет значительный опыт в реализации крупных проектов по внедрению, развитию и аутсорсингу инфокоммуникационной инфраструктуры, систем информационной безопасности, энергетических и инженерных систем, прикладных платформ масштаба крупного предприятия и отрасли. В компетенцию также входит: ИТ-консалтинг, BI-системы, услуги сервиса и аутсорсинга. Группа компаний «Техносерв» внедряет и развивает инфокоммуникационные и инженерные системы на основе собственных технологических разработок, а также решений ИТ-лидеров: APC by Schneider Electric, Avaya, Cisco Systems, EMC, Hitachi Data Systems, HP, Huawei, IBM, Juniper Networks, Microsoft, Oracle, VMware и др. Заказчики «Техносерва» – государственные структуры и крупнейшие предприятия ключевых отраслей экономики: телекоммуникации, ТЭК, промышленные, транспортные, торговые и финансовые предприятия. Интегратор занимает первые места в ИТ-рейтингах аналитических агентств «Коммерсант», «Эксперт» и CNews Analytics.