Компания «Т1 Интеграция», входящая в Группу «Т1» — один из лидеров рынка системной интеграции в России, обладает широким набором компетенций, подтвержденными официальными статусами от ключевых производителей и разработчиков России и мира.

Продуктовый портфель
137
продуктов и услуг
Экспертность
28
лет на рынке
Реализованных проектов
2000 +
Специалистов в штате
900 +

Профессиональная экспертиза по направлениям:

Вендоры

В портфеле «Т1 Интеграция» официальные статусы от 120 отечественных и зарубежных вендоров ИТ-оборудования и программного обеспечения

Проекты

Заказчики «Т1 Интеграция» — государственные структуры и крупнейшие компании ключевых отраслей экономики: операторы связи, финансовые организации, промышленные, топливно-энергетические, транспортные и торговые предприятия.

Сбербанк
Банк России
РЖД
МТС
Роскосмос
Ростелеком
Россети
Tele2
Росатом
ВымпелКом
Пенсионный фонд РФ
Газпром нефть
АО «СО ЕЭС»
НЛМК
Телеком
Госструктуры
Финансы
Транспорт
Нефтегаз
Энергетика
Промышленность
Ритейл
Медиа
Образование

«Т1 Интеграция» работает на рынке телекоммуникаций с 2001 г. За это время компания наладила сотрудничество со всеми крупными операторами связи федерального и регионального уровня, предложив решение широкого круга проблем, связанных с техническим обеспечением основного бизнеса телекоммуникационных компаний.

Сегодня «Т1 Интеграция» предлагает операторам связи полный спектр инфраструктурного оборудования, комплексные решения в области мультисервисных сетей и платформ приложений, реализацию крупномасштабных проектов и эффективные схемы сотрудничества, учитывающие особенности динамично развивающегося рынка связи.

«Т1 Интеграция» имеет значительный опыт внедрения решений для операторов связи и сервис-провайдеров с использованием продуктов ведущих мировых вендоров, обладает высоким уровнем экспертизы в области телекоммуникационных технологий и глубоким пониманием специфики ИТ-инфраструктуры и бизнес-задач телекоммуникационных компаний. С 2005 г. «Т1 Интеграция» активно развивает направление OSS/BSS-систем и располагает собственной командой разработчиков интеграционных решений. По ряду OSS-направлений экспертиза команды «Т1 Интеграция» является уникальной в России.

«Т1 Интеграция» обладает обширным портфелем VAS-решений и развитой экспертизой в области проектирования, разработки, внедрения VAS-платформ. Предлагаемые «Т1 Интеграция» возможности по кастомизации и адаптации VAS-решений позволяют операторам связи гибко реагировать на потребности рынка и оперативно предлагать абонентам дополнительные услуги как в традиционном телеком-сегменте, так и в ОТТ-сегменте.

Для обеспечения безопасности систем управления, защиты сетей и предотвращения мошенничества «Т1 Интеграция» внедряет комплексные и специализированные системы ИБ. С учетом возрастающего спроса на сервисы информационной безопасности для абонентов «Т1 Интеграция» реализует передовые решения для фильтрации контента, контроля мобильных устройств и предоставления других востребованных услуг ИБ для всех категорий пользователей.

«Т1 Интеграция» предлагает комплекс услуг по технической поддержке и проактивному сервису для предотвращения, раннего обнаружения и оперативного устранения сбоев в работе вычислительного и сетевого оборудования. Сервисные решения компании направлены на обеспечение бесперебойного функционирования отдельных систем и инфраструктуры оператора связи в целом и призваны минимизировать риски для бизнеса, связанные с работоспособностью оборудования. Также «Т1 Интеграция» предоставляет услуги аутсорсинга, выполняя весь спектр работ по эксплуатации, поддержке и развитию ИТ- и сетевой инфраструктуры или ее отдельных сегментов.

«Ростелеком»

Внедрение технологии Process Mining для анализа и оптимизации бизнес-процесса технической поддержки абонентов В2С ПАО «Ростелеком»

Tele2

Поставка, инсталляция и пусконаладка оборудования мультимедийного комплекса для переговорных комнат в тульском офисе компании

Tele2

Оснащение мультимедийным оборудованием нового офиса компании в деловом парке Comcity

За последние годы государство стало не только крупнейшим, но и очень взыскательным заказчиком проектов по информатизации. Аккумулировав собственный многолетний опыт и экспертизу, отечественную и мировую практику в области ИТ, «Т1 Интеграция» предлагает полный спектр инновационных решений, технологических разработок и высокопрофессиональных сервисов, реализуемых в рамках комплексных проектов под ключ.

В течение многих лет «Т1 Интеграция» принимает полномасштабное участие в реализации государственных программ информатизации, создает и внедряет сложные программно-аппаратные комплексы федерального, регионального и муниципального масштаба, строит центры обработки данных, разрабатывает автоматизированные системы и обеспечивает сервисное обслуживание государственных компаний, служб и ведомств на всей территории страны.

Преимущества компании «Т1 Интеграция»:

  • Оказание полного спектра услуг: от аудита и консалтинга до аутсорсинга управления инфраструктурой.
  • Более чем 20-летний опыт реализации проектов, в том числе национального масштаба, на ИТ-рынках России и стран СНГ.
  • Глубокая экспертиза и научно-технический потенциал на базе собственного R&D-центра.
  • Клиентоориентированность и учет специфики деятельности заказчика при разработке решений.
  • Широкая региональная сеть технических центров, позволяющая успешно реализовывать проекты любой сложности.

Росгидромет

Разработка под ключ веб-портала Росгидромета

ФГБУ «САЦ Минэнерго России»

Услуги сервисного обслуживания оборудования аудио- и видеоконференций (ВКС) Poly

Пенсионный фонд РФ

Создание Центра управления информационной безопасностью (ЦУИБ)

Обладая значительным опытом работы в финансовом секторе, «Т1 Интеграция» разрабатывает и внедряет комплексные решения для максимальной оптимизации инвестиций, повышения конкурентоспособности и качества услуг финансовых организаций.

В целях сокращения затрат на запуск новых услуг и снижения операционных рисков «Т1 Интеграция» предлагает банкам решение по автоматизированному созданию и управлению тестовыми средами, позволяющее предварительно отработать все изменения, которые будут вноситься в ключевые информационные системы и аппаратную часть ИТ-инфраструктуры. Решение «Т1 Интеграция» максимально упрощает процесс создания тестовых сред и сокращает его длительность в несколько раз, а также обеспечивает наиболее эффективное использование аппаратных ресурсов для размещения тестовых сред.

Работая с сотнями ИТ-систем, банк должен иметь возможность постоянно контролировать степень их соответствия бизнес-требованиям. «Т1 Интеграция» предлагает инструмент, позволяющий бизнесу оперативно и в понятных ему терминах получать информацию о работе ИТ-ресурсов, — систему бизнес-мониторинга. Это решение работает на всех уровнях, от ИТ-инфраструктуры до бизнес-сервисов, и предоставляет менеджменту возможность контролировать интересующие параметры функционирования систем через web-портал и бизнес-отчетность. Помимо непрерывного контроля качества работы сервисов и ресурсов, система выполняет функцию проактивного мониторинга с целью выявления возможных негативных тенденций до того, как они начнут оказывать влияние на бизнес-показатели.

«Т1 Интеграция» предлагает финансовым организациям решения для автоматизации обработки заявок на кредиты («Кредитная фабрика»), создания электронных архивов, управления данными и консолидации всей первичной документации, генерируемой в автоматизированных бизнес-приложениях.

Учитывая специфику финансового сектора, «Т1 Интеграция» предлагает своим заказчикам ряд решений, направленных на повышение качества и скорости обслуживания, поддержание высокой лояльности клиентов.

Особое внимание «Т1 Интеграция» уделяет вопросам обеспечения безопасности банковских информационных систем и персональных данных клиентов, предлагая комплексные решения по защите конфиденциальных данных. Также «Т1 Интеграция» успешно решает задачи по предотвращению мошенничества в банковской сфере, применяя собственные разработки в сфере биометрической идентификации личности.

НПФ «САФМАР»

Оценка и приведение систем защиты информации фонда в соответствие с положением Банка России № 684-П

СПАО «Ингосстрах»

Внедрение решений для мониторинга и анализа производительности сети и приложений

За годы сотрудничества с лидерами транспортной отрасли России «Т1 Интеграция» реализовал десятки проектов, способствовавших динамичному развитию бизнеса заказчиков.

История «Т1 Интеграция» неразрывно связана с транспортной отраслью. В 1993 г. компания приступила к своему первому проекту с Министерством путей сообщения и активно участвовала в модернизации программно-технических комплексов с целью перевода основных систем управления железнодорожным транспортом на передовое высокопроизводительное оборудование. Компания «Т1 Интеграция» выполнила десятки проектов по развитию вычислительных центров железных дорог, улучшению качества управления активами, автоматизации управления перевозочным процессом. Интеграционные решения «Т1 Интеграция» обеспечили технологическую основу для комплексного реформирования железнодорожной отрасли.

«Т1 Интеграция» также сотрудничает с ведущими авиаперевозчиками, реализуя комплексные проекты по внедрению инновационных технологий. Так, для ПАО «Аэрофлот» был создан полнофункциональный ситуационный центр, не имеющий аналогов в отечественной гражданской авиации и обеспечивающий максимум возможностей для предотвращения сбоев в работе авиакомпании и реагирования на возможные нештатные ситуации.

Для обеспечения катастрофоустойчивости информационных систем «Аэрофлота» компания «Т1 Интеграция» построила резервный центр обработки данных на основе модульной технологии. Применение инженерного решения высокой готовности позволило реализовать проект в рекордные сроки.

«Т1 Интеграция» предоставляет предприятиям нефтегазового сектора полный спектр услуг по созданию инженерной и ИТ-инфраструктуры, автоматизированных систем управления, выстраиванию и оптимизации производственных и бизнес-процессов, обеспечению защиты критически важных объектов и повышению энергоэффективности.

Богатый опыт специалистов и развитая экспертиза компании позволяют разрабатывать и внедрять специализированные отраслевые решения с учетом особенностей бизнеса организаций и перспектив их развития, включая:

  • скважинную телеметрию;
  • оперативное управление и мониторинг функциональных процессов, данных разведки;
  • разработку и эксплуатацию месторождений;
  • экологическую безопасность и охрану окружающей среды;
  • формирование комплексной ИТ-стратегии.

Помимо этого, «Т1 Интеграция» предлагает поставку технологического оборудования, развертывание комплексов под ключ, реализацию крупномасштабных проектов для заказчиков со сложной и территориально распределенной структурой с возможностью последующего гарантийного и сервисного обслуживания.

«Сахалин Энерджи»

Внедрение решения для мониторинга, анализа и оптимизации бизнес-процессов на базе технологии Process Mining

Компания «Т1 Интеграция» предлагает полный комплекс услуг по строительству, реконструкции, техническому перевооружению и модернизации объектов энергетики на предприятиях ТЭК, промышленности, нефтегазовой отрасли и в жилищно-коммунальном хозяйстве на территории России и стран СНГ.

Приоритетным направлением деятельности «Т1 Интеграция» в сфере энергетики является реализация проектов строительства, модернизации и реконструкции генерирующих мощностей: теплоэлектростанций, энергоцентров и котельных мощностью до 200 МВт, трансформаторных и распределительных подстанций напряжением до 330 кВ. «Т1 Интеграция» предлагает комплексные решения в области энергостроительства и реализует проекты любой сложности под ключ. Обладая широкими компетенциями в этой области, «Т1 Интеграция» выполняет полный цикл работ, включая:

  • разработку проектно-сметной документации;
  • проектно-изыскательские работы;
  • согласование проектной документации в органах Ростехнадзора и Росэкспертизы;
  • производство и поставку технологического оборудования, строительных материалов и конструкций;
  • строительные работы;
  • монтажные и пусконаладочные работы;
  • гарантийное и сервисное обслуживание;
  • эксплуатацию объектов.

«Т1 Интеграция» обладает всеми необходимыми лицензиями и свидетельствами о допуске к проведению изыскательских, проектных и строительных работ. Управленческая система компании соответствует требованиям как международных стандартов, так и отечественных ГОСТ.

АО «Теплоэнергия»

Пусконаладка оборудования котельной мощностью до 65 МВт в Якутске

В рамках парадигмы «Индустрия 4.0» «Т1 Интеграция» предлагает широкий спектр решений, позволяющих всесторонне планировать, контролировать, анализировать и управлять производственными процессами промышленных предприятий. При этом все предприятия рассматриваются как единая экосистема, обеспечивающая создание ценности для конечного потребителя.

Таким образом, все наши решения — от создания высокопроизводительного ИТ-ландшафта как основы для цифровизации до интерактивного цифрового двойника — интегрируются и дополняют друг друга.

ЭКОСИСТЕМА ЦИФРОВОГО ПРЕДПРИЯТИЯ

Понимая потребности предприятий в комплексных решениях, «Т1 Интеграция» предлагает своим заказчикам разработку интегрированной архитектуры информационных систем от проектирования изделий и подготовки производства, управления производственными процессами до технического обслуживания потребителей изделий.

Активно развивая практику промышленного Интернета вещей (IIoT), «Т1 Интеграция» предоставляет своим заказчикам инструментарий для принятия обоснованных решений на каждом технологическом переделе на основе полной и актуальной информации. Предприятия получают возможность максимизировать выгоду от производственных процессов, что особенно актуально для инновационных производств.

В целях организации эффективного технического обслуживания и ремонта оборудования в дискретном производственном процессе «Т1 Интеграция» внедряет специализированные решения, позволяющие оптимизировать управление ТОиР, согласовать его с планами выпуска продукции и повысить эффективность работы предприятия в целом.

Решать аналогичные задачи в отношении ИТ-инфраструктуры и ИТ-сервисов позволяют системы мониторинга. Эксплуатация таких систем позволяет устранять сбои в работе вычислительной инфраструктуры в минимальные сроки и предупреждать их негативное влияние на бизнес.

Не меньшее значение для обеспечения бесперебойности бизнеса имеет информационная безопасность предприятия. «Т1 Интеграция» предлагает полный спектр услуг по защите инфраструктуры и корпоративных данных, в том числе построение защищенных сетей на базе сертифицированных криптографических средств.

Распадская угольная компания (РУК)

Внедрение системы интеллектуального видеонаблюдения

Передовые информационные технологии открывают новые возможности развития розничных сетей. «Т1 Интеграция» предлагает широкий спектр решений для ретейла, направленных на повышение эффективности бизнеса организаций розничной торговли.

В условиях усилившейся конкуренции на ретейл-рынке особенно важно обеспечить поддержку бизнес-сервисов, позволяющих выйти на новый уровень эффективности коммуникации с поставщиками и потребителями, повысить удовлетворенность клиентов. Ключевые тренды в этой области — внедрение средств анализа и прогнозирования, реализация программ лояльности, применение инструментов электронной коммерции (e-commerce).

В качестве ИТ-основы для реализации бизнес-сервисов «Т1 Интеграция» внедряет инфраструктурные, сетевые и инженерные решения, обеспечивающие высокую производительность, доступность и отказоустойчивость бизнес-сервисов. Основной приоритет при внедрении аппаратных решений — сокращение затрат на эксплуатацию ИТ-инфраструктуры, в том числе за счет применения энергоэффективных технологий.

«Т1 Интеграция» успешно развивает экспертизу в области создания технологических комплексов и специализированных систем для телерадиовещательных сетей, телевизионных и радиоканалов. Основываясь на многолетнем опыте и партнерстве с ведущими производителями, «Т1 Интеграция» решает весь спектр задач телерадиокомпаний. Проекты по внедрению передовых технологий призваны усовершенствовать и удешевить процесс производства медиаконтента, обеспечить надежную технологическую основу для хранения и работы с растущими объемами материалов, повысить качество вещания.

«Т1 Интеграция» обладает широкими компетенциями и опытом в области создания инфраструктуры цифрового наземного телевизионного вещания. Компания стала соисполнителем проекта по строительству объектов сети вещания второго мультиплекса на территории Российской Федерации. По заказу ФГУП «РТРС» компания «Т1 Интеграция» выполнила комплекс работ по созданию сети цифрового наземного телевизионного вещания во всех регионах РФ: 1604 объекта с использованием инженерной инфраструктуры, из них 798 объектов под ключ, для 806 объектов предоставлены услуги по поставке оборудования и логистике.

«Т1 Интеграция» активно поддерживает государственные программы по внедрению инновационных технологий в сфере образования с целью повышения качества обучения и развития научной деятельности.

Компания предоставляет полный спектр услуг по созданию и модернизации информационно-коммуникационной инфраструктуры образовательных организаций, в том числе по внедрению передовых мультимедийных и интерактивных комплексов, систем объединенных коммуникаций и других телекоммуникационных решений. Для повышения эффективности образовательного процесса, расширения набора образовательных программ и обучающих технологий «Т1 Интеграция» выполняет проекты по внедрению и адаптации специализированного программного обеспечения, созданию высокопроизводительных систем обработки и хранения данных.

С целью минимизации угроз безопасности учащихся и сотрудников на территории учебных заведений «Т1 Интеграция» внедряет интеллектуальные системы, позволяющие предотвратить возникновение чрезвычайных ситуаций и нарушения правопорядка.

Команда

Аксенов Алексей Игоревич
Управляющий директор, член Правления
Аксенов Алексей Игоревич

Управляющий директор, член Правления

Имеет большой опыт руководства технологическим бизнесом и развития коммерческого направления, в том числе в российских подразделениях международных компаний – разработчиков и производителей телекоммуникационного и ИТ-оборудования. Реализовал создание стратегии, реструктуризацию операционной деятельности и обновление продуктовой линейки «РТ-развитие бизнеса» (ГК Ростех). В качестве генерального директора Ecom полностью реорганизовал бизнес, оптимизировал и выстроил бизнес-процессы, расширил продуктовый портфель, сформировал международную команду и добился значительного увеличения выручки.

Имеет степень MBA Cambridge Judge Business School, Университет Кембриджа, Великобритания.

Ранее: IBM, Nortel Networks, Juniper Networks, «РТ-развитие бизнеса» (ГК Ростех), Ecom.

Кулаковский Дмитрий Валерьевич
Заместитель генерального директора по коммерческой деятельности, член Правления
Кулаковский Дмитрий Валерьевич

Заместитель генерального директора по коммерческой деятельности, член Правления

Ключевая экспертная область – продажи и маркетинг на рынках телеком-, медиа- и ИТ-услуг. Более 15 лет в отрасли, из них 10 на руководящих должностях в известных российских компаниях. Реализовал полную трансформацию бизнеса МГТС, включая запуск новых цифровых сервисов. Провел успешные кампании по выводу на рынок федеральных проектов и продуктов компаний Вымпелком и Ростелеком. 5 лет в топ-1000 российских менеджеров по версии «КоммерсантЪ». Кандидат физико-математических наук.

Ранее: Gallup Adfact, Вымпелком, Ростелеком, МГТС, СТЭК.КОМ

Корчуков Юрий Викторович
Технический директор
Корчуков Юрий Викторович

Технический директор

Более 8 лет на руководящих позициях в ведущих российских ИТ-интеграторах. Имеет обширный опыт построения производственных команд, управления техническими экспертизами и антикризисного проектного управления. Успешно реализовал более 700 проектов в области ИТ-консалтинга, построения комплексных информационных систем, вычислительных комплексов, информационной безопасности, ЦОДов, промышленного строительства и автоматизации.

Ранее: Астерос, Инфосистемы, Джет.

Суржик Сергей Николаевич
Финансовый директор
Суржик Сергей Николаевич

Финансовый директор

Обладает опытом построения эффективной системы корпоративного казначейства и финансово-экономической службы. За 15 лет профессиональной карьеры прошел путь от ведущего специалиста до руководителя высшего звена. Курировал проекты по автоматизации процессов управления денежными потоками. Занимался внедрением IT-систем казначейства и бюджетирования в Почте России, участвовал в создании Почта Банка.

Ранее: ВРБ, Почта России.

Батов Иван Игоревич
Директор Департамента информационных технологий
Батов Иван Игоревич

Директор Департамента информационных технологий

Эксперт с более чем 20-летним опытом работы в IT-сфере. Прошел путь от рядового инженера до директора департамента. Последние 8 лет работал в компании Техносерв, где сформировал сплоченную команду из профессионалов различных ИТ-областей. В результате – успешная реализация технически сложных проектов для крупных компаний, среди которых: Росгидромет, ПФР, Сбербанк, ВТБ 24, МТС, Теле2, Минтранс РФ, СО ЕЭС.

Центры
компетенций

ЦК информационной безопасности
  • Безопасность корпоративных сетей передачи данных, защита периметра
  • Безопасность автоматизированных систем управления технологическим процессом (АСУТП)
  • Проектирование и построение системы защиты информации государственной информационной системы (ГИС), категорирование и обеспечение ИБ объектов критической информационной инфраструктуры РФ (№187-ФЗ)
  • Центр мониторинга информационной безопасности (Security Operation Center). Проектирование, внедрение, поддержка
ЦК мультимедиа и ситуационных центров
  • Контакт-центры на базе оборудования Avaya, Cisco
  • Телефония, система унифицированных коммуникаций и видео-конференцсвязи (ВКС) на базе оборудования Avaya, Cisco, Polycom
  • Cистемы контроля и управления доступом (СКУД)
ЦК систем управления и мониторинга
  • Зонтичная система мониторинга
  • Автоматизация процессов управления ИТ (ITIL/ITSM) и бэк-офисных процессов
  • Process Mining, инструмент для оптимизации бизнес процессов
ЦК вычислительных комплексов
  • Стратегия - программа импортозамещения
  • Решения VDI (Virtual Desktop Infrastructure)
  • Решения HCI (Hyper Converged Infrastructure)
  • Решения по импортозамещению ИТ-инфраструктуры
  • Проектирование, построение и поддержка корпоративных сетейи сетей ЦОД
ЦК промышленного инжиниринга и автоматизации
  • Создание энергоцентров, котельных и линейных объектов для промышленных предприятий и ЖКХ
  • Создание электросетевых объектов для промышленных предприятий
  • Создание, реконструкция и модернизация предприятий промышленности
  • Энергосбережение и энергоэффективность: Комплексный учет ТЭР; Теплоснабжение
  • Экология: Модернизация инфраструктуры
  • Мониторинг производственного оборудования
  • Контроль производственных процессов
  • Цифровой двойник производства
  • Предиктивная аналитика, Система управления надежностью оборудования
  • Система предупреждения столкновений
ЦК инженерной инфраструктуры и сетей
  • Проектирование и построение инженерной инфраструктуры Центров обработки данных (ЦОД), зданий и сооружений
  • Проектирование беспроводных сетей связи на базе оборудования Cisco/Aruba/Ruckus/Extreme
  • Проектирование магистральных сетей связи на базе оборудования Juniper/Cisco

Новости

13 мая 2021
«Урожай сливов: бизнес назвал большей угрозой утечки данных, чем пандемию»
11 мая 2021
Т1 Интеграция – поставщик комплексных сервисных услуг для Tele2
26 апреля 2021
Интеграционное направление Группы Т1 возглавил Алексей Аксенов
21 апреля 2021
Компании группы «Техносерв» продолжат свое развитие под брендом Т1
Новости
13 мая 2021
«Урожай сливов: бизнес назвал большей угрозой утечки данных, чем пандемию»
Тенденцию  роста утечек данных в российских компаниях прокомментировал газете «Известия» технический директор компании "Т1 Интеграция" Юрий Корчуков.
11 мая 2021
Т1 Интеграция – поставщик комплексных сервисных услуг для Tele2
Компания «Т1 Интеграция», один из лидеров рынка системной интеграции в России, обеспечивает сервисную поддержку мультивендорного сетевого и ИТ-оборудования оператора мобильной связи Tele2.
26 апреля 2021
Интеграционное направление Группы Т1 возглавил Алексей Аксенов
Группа Т1 объявляет о назначении Алексея Аксенова на должность управляющего директора «Т1 Интеграция». До настоящего времени он руководил компанией Ecom, международным оператором электронного документооборота.
21 апреля 2021
Компании группы «Техносерв» продолжат свое развитие под брендом Т1
Группа Т1, один из лидеров российского рынка ИТ-услуг, объявляет об объединении компаний Группы «Техносерв» под единым брендом «Т1». У соответствующих компаний поменялся фирменный стиль, а также завершились структурные изменения.
8 февраля 2021
«Техносерв» помогает «Ростелекому» оптимизировать процесс техподдержки абонентов по всей России
Компания «Техносерв», один из ведущих российских системных интеграторов, выполнила проект по внедрению технологии Process Mining для анализа и оптимизации бизнес-процесса технической поддержки абонентов В2С ПАО «Ростелеком», крупнейшего в России интегрированного провайдера цифровых услуг и решений. Анализ одного из самых массовых бизнес-процессов (15 миллионов обращений абонентов в год в 7 макрорегионах) позволил выработать предложения по его оптимизации, оценить потенциальный экономический эффект, разработать план реализации предложений.
13 января 2021
Проникновение искусственного интеллекта в России зависит от инвестиций в ИТ-инфраструктуру и специалистов
«Техносерв», Huawei и TAdviser изучили подходы крупного российского бизнеса к использованию искусственного интеллекта и принципы выбора ИТ-инфраструктуры для запуска ИИ-проектов.
25 декабря 2020
"Техносерв" вошел в тройку лидеров рынка ИТ-услуг
Группа «Техносерв» вошла в ТОП-3 крупнейших поставщиков IT-услуг на российском рынке по итогам 2019 года, по версии CNews Analytics.
14 декабря 2020
"Техносерв" разрабатывает портал для Росгидромета
Компания «Техносерв», один из крупнейших российских системных интеграторов, приступил к работе над проектом по созданию единого информационного портала для Росгидромета.
2 октября 2020
"Техносерв" внедрил систему интеллектуального видеонаблюдения в Распадской угольной компании
Компания «Техносерв», один из ведущих российских системных интеграторов, внедрил систему видеоаналитики для Распадской угольной компании (РУК), управляющей угольными активами глобальной горно-металлургической компании ЕВРАЗ.
1 сентября 2020
"Техносерв" представил решение для роботизации рутинных операций
Компания «Техносерв», один из ведущих российских системных интеграторов, представляет новый продукт – «Роботизация рутинных операций».
25 августа 2020
НПФ «САФМАР» и «Техносерв» привели процессы информационной безопасности фонда в соответствие новым требованиям Банка России
Компания «Техносерв», один из ведущих российских системных интеграторов, и АО НПФ «САФМАР» (входит в промышленно-финансовую группу «САФМАР» Михаила Гуцериева) завершили проект по оценке и приведению систем защиты информации фонда в соответствие с положением Банка России № 684-П.
11 августа 2020
"Техносерв" разработал "Цифровой двойник производства"
Компания «Техносерв», один из ведущих российских системных интеграторов, представляет новый продукт в линейке решений для промышленных предприятий – «Цифровой двойник производства».
3 июня 2020
«Техносерв» более 10 лет поддерживает работоспособность ИТ и телеком-оборудования Tele2
Компания «Техносерв», один из крупнейших российских системных интеграторов, в текущем году продолжает техническую поддержку ИТ и сетевого оборудования оператора мобильной связи Tele2. Сотрудничество между компаниями в области сервисного обслуживания продолжается более 10 лет.
1 июня 2020
«ТЕХНОСЕРВ» ОБЕСПЕЧИВАЕТ СЕРВИС ВКС-ОБОРУДОВАНИЯ POLY ДЛЯ САЦ МИНЭНЕРГО РОССИИ
Компания «Техносерв», один из крупнейших российских системных интеграторов, выполняет сервисное обслуживание оборудования аудио и видеоконференций для Ситуационно-аналитического центра Минэнерго России (ФГБУ «САЦ Минэнерго России»).
Назад
13 мая 2021
«Урожай сливов: бизнес назвал большей угрозой утечки данных, чем пандемию»

В газете «Известия» вышла статья по теме роста утечек данных в российских компаниях. Прокомментировал эту тенденцию технический директор компании "Т1 Интеграция" Юрий Корчуков.

Урожай сливов: бизнес назвал большей угрозой утечки данных, чем пандемию

С компрометацией сведений в 2020 году столкнулся 81% российских компаний.

Утечки данных в 2020 году для российского бизнеса оказались более актуальной проблемой, чем сокращение спроса на услуги и ограничение деятельности в связи с локдауном из-за пандемии. Об этом говорится в исследовании компании Zecurion (есть у "Известий"). Мошенничества со стороны собственных сотрудников могут привести к компрометации коммерческой тайны, нарушению конкуренции, репутационным издержкам, а также к использованию клиентских сведений для атак с помощью социальной инженерии. В прошлом году объем сливов вырос почти на треть - по всему миру произошло 3,5 млн инцидентов, сообщили опрошенные "Известиями" эксперты.

Хуже пандемии

В прошлом году с мошенничеством со стороны собственных сотрудников, в частности с утечками данных, столкнулся 81% российских компаний. Эта проблема стала самой актуальной для бизнеса. Такие данные содержатся в исследовании компании Zecurion, которая специализируется на кибербезопасности. В опросе участвовали 84 организации со штатом от 200 до 15 тыс. сотрудников, в том числе банки, страховые, предприятия из нефтегазовой и промышленной отраслей, представители госсектора, а также медицинские учреждения.

Снижение спроса на продукты, включая разрыв контрактов, в том числе связанный с экономической нестабильностью из-за COVID-19, затронуло 63% компаний, отмечается в исследовании. Со снижением эффективности работы персонала в связи с переходом на удаленную работу столкнулись 43% респондентов, а сложности ведения бизнеса из-за ограничительных мер на федеральном или региональном уровне зафиксировали 39% организаций.

Наиболее актуальными инсайдерскими угрозами, по данным Zecurion, оказались непреднамеренные утечки данных (их зафиксировали 69% респондентов), целенаправленный слив информации (61%), кража оборудования и материалов (31%), корпоративное мошенничество (21%) и деструктивные действия обиженных сотрудников (21%). Например, распространение слухов и ложной информации, отказ от выгодных сделок, порча имущества и даже жалобы в надзорные органы.

- Со шпионажем и действиями в интересах конкурентов сталкивались лишь 8% компаний, однако респонденты отмечают, что они могли иметь наиболее негативные последствия. Например, в прошлом году крупная строительная компания обнаружила отправку сотрудником пакета электронной документации для участия в тендере конкуренту. Документация включала коммерческое предложение и подробную смету. Передача подобной документации ставила под угрозу победу в конкурсе. Потенциальные убытки при этом были оценены более чем в 100 млн рублей, - рассказал руководитель аналитического центра Zecurion Владимир Ульянов.

Помимо этого, по его словам, сливы данных грозят репутационными издержками компаниям, работающим с розничными клиентами. Наконец, оказавшиеся у злоумышленников персональные данные клиентов делают успешными телефонные мошенничества с использованием социальной инженерии: если к гражданину обращаются по имени и отчеству, знают его паспортные данные и остаток средств на счете, его легче убедить перевести деньги на карту преступника, добавил эксперт.

Домашняя угроза

В пандемийном 2020 году риск утечек, безусловно, вырос, так как была развернута новая недостаточно защищенная инфраструктура доступа к данным и ослаблен контроль за сотрудниками, считает основатель сервиса разведки утечек данных DLBI Ашот Оганесян. Однако, по его оценкам, реальный рост числа инцидентов оказался ниже ожидаемого - около 30% по отношению к 2019 году. Основной пик сливов пришелся на I квартал 2020-го, когда сотрудников переводили на удаленку в авральном режиме, но уже во втором полугодии их число стало сокращаться, отметил эксперт.

Утечки данных всегда считались одной из самых значимых угроз, но пандемия обострила эту проблему, отметил технический директор компании "Т1 Интеграция" Юрий Корчуков. По его словам, в мире в период эпидемии было зафиксировано около 3,5 млн сливов данных. Эксперт отметил: поскольку две трети утечек происходят по вине сотрудников, борьба с инсайдерами должна осуществляться как на стороне службы безопасности, так и через отдел кадров.

Попытки реализации рисков, связанных с утечкой данных, в том числе со стороны сотрудников организации, фиксируются периодически, заявили "Известиям" в Росбанке. В период пандемии особенно актуальными стали угрозы "нулевого дня" (которые не терпят отложенного реагирования), осуществляемые через партнеров и подрядчиков, а также опасности в связи с расширением удаленного доступа к ресурсам. В Росбанке, а также в МКБ сообщили, что применяют эффективные механизмы противодействия утечкам конфиденциальной информации кредитной организации и ее клиентов.

Важным вызовом прошлого года стало выстраивание модели партнерских отношений с заказчиками в нестандартных динамично меняющихся условиях, наступивших с началом ковидного периода, заявили "Известиям" в "Ростелекоме", добавив, что компания нашла для себя новые драйверы роста в связи с цифровизацией многих отраслей экономики. В ПСБ согласились, что одним из основных вызовов пандемийного года была цифровизация - в связи с этим банк активно развивал дистанционное обслуживание. В "Ростелекоме", ПСБ и других компаниях, входящих в топ-50, не ответили на вопрос "Известий" об увеличении риска утечек информации в 2020 году.

В Роскомнадзоре также не поделились с "Известиями" статистикой нелегального распространения данных компаний и их клиентов в 2020 и 2019 годах.

13.05.2021.

Источник: https://iz.ru/1162994/natalia-ilina/urozhai-slivov-biznes-nazval-bolshei-ugrozoi-utechki-dannykh-chem-pandemiiu

Назад
11 мая 2021
Т1 Интеграция – поставщик комплексных сервисных услуг для Tele2

Компания «Т1 Интеграция», один из лидеров рынка системной интеграции в России, обеспечивает сервисную поддержку мультивендорного сетевого и ИТ-оборудования оператора мобильной связи Tele2.

С 1 апреля и в течение года на обслуживании «Т1 Интеграция» находится свыше 700 элементов операторской инфраструктуры в 14 городах по стране. В сфере ответственности интегратора круглосуточная поддержка работоспособности сетевого оборудования магистральных, корпоративных и беспроводных сети передачи данных, построенных на решениях Cisco Systems и Citrix.

Кроме того, «Т1 Интеграция» отвечает за техническую поддержку ИТ-инфраструктуры Tele2: серверного оборудования, систем и сетей хранения данных, а также ленточных библиотек. Оно расположено в двух крупных центрах обработки данных оператора в Ростове-на-Дону и включает продукты таких мировых производителей, как Fujitsu, Hitachi Vantara, HP Enterprise, IBM, Oracle.

Комплексная услуга по технической поддержке и проактивному сервису предназначена для поддержания стабильной работы оборудования оператора, которая является главным условием бесперебойного предоставления услуг связи абонентам. Специалисты интегратора выполняют также профилактическое обслуживание ИТ и телеком-систем. В случае сбоев их устраняют в кратчайшие сроки в соответствии с требованиями SLA, а обслуживание критического оборудования осуществляется круглосуточно в режиме 24х7х365.

«Более 11 лет между нашими компаниями продолжается сотрудничество в области сервисного обслуживания. Это и знак доверия, и наработанный совместный опыт по предотвращению кризисных ситуаций в работе важнейшего оборудования, – прокомментировал Дмитрий Шилов, директор центра компетенций по сервису и аутсорсингу компании «Т1 Интеграция». – Сервисные решения нашей компании ориентированы на поддержку бесперебойного функционирования как отдельных систем, так и инфраструктуры заказчика в целом. Они позволяют бизнесу минимизировать риски, которые связаны с работоспособностью оборудования. Учитывая тенденцию к цифровизации, возрастающую роль технологий во всех отраслях и усложнение систем на этом фоне, а также стремление заказчиков обеспечить непрерывность бизнеса, значимость ИТ-аутсорсинга ежегодно возрастает».

«В телеком-отрасли Tele2 является трендсеттером, который меняет устоявшиеся правила и запускает революционные для рынка решения. Это стало возможным благодаря высокому качеству услуг связи и стабильности наших сервисов. Сеть Tele2 базируется на собственной инфраструктуре, и мы максимально фокусируемся на поддержании высокой производительности наших систем, поэтому мы ценим в подрядчике возможность обеспечить качественный сервис нашим абонентам», – рассказал Алексей Мартынов, директор по информационным технологиям Tele2.

Дополнительная информация для СМИ:

e-mail: pr@t1-integration.ru

тел.: +7 (495) 648-08-08

О «Т1 Интеграция»

Компания «Т1 Интеграция» – входит в Группу «Т1», является одним из лидеров рынка системной интеграции в России, обладает большим набором компетенций, подтвержденными официальными статусами от ключевых мировых и отечественных производителей и разработчиков. Компания создана в 1992 году.

Продуктовый портфель компании включает свыше 130 продуктов и услуг в области системной интеграции, промышленного инжиниринга, Big Data и машинного обучения, информационной безопасности, вычислительных комплектов, роботизации рутинных операций, процессной аналитики Process Mining, Интернета вещей, сетевых технологий и пр.

Компанией реализовано более 2000 проектов в интересах заказчиков – государственных структур и крупнейших компаний ключевых отраслей экономики: операторы связи, финансовые организации, промышленные, топливно-энергетические, транспортные и торговые предприятия.

Подробнее: t1-integration.ru

О Tele2

• Компания работает в 68 регионах, включая Москву и Московскую область.

• По итогам 2019 года абонентская база Tele2 составила 44,6 миллиона клиентов.

• Скоростной мобильный интернет запущен во всех регионах присутствия Tele2.

• Сеть Tele2 базируется на собственной инфраструктуре.

• В Tele2 работают более 8000 человек.

Подробнее: tele2.ru

Назад
26 апреля 2021
Интеграционное направление Группы Т1 возглавил Алексей Аксенов

Группа Т1 объявляет о назначении Алексея Аксенова на должность управляющего директора «Т1 Интеграция». До настоящего времени он руководил компанией Ecom, международным оператором электронного документооборота.

Назначение связано с переходом Сергея Соловьева в Т1, головную компанию группы, в качестве генерального директора.

В должности управляющего директора Алексей Аксенов будет отвечать за развитие интеграторского направления Группы Т1. В частности, перед ним стоят задачи повышения операционной эффективности, наращивания темпов роста ключевых направлений бизнеса и увеличения портфеля высокотехнологичных маржинальных продуктов и услуг с учетом разнообразия отраслевой специфики заказчиков.

Ранее Алексей Аксенов успешно развивал коммерческое направление в российских подразделениях международных компаний – разработчиков и производителей телекоммуникационного и ИТ-оборудования IBM, Nortel Networks, Juniper Networks. В качестве управляющего директора по ИТ проектам разработал стратегию и реструктуризировал операционную деятельность в «РТ-развитие бизнеса» (ГК Ростех). Имеет степень MBA Cambridge Judge Business School, Университет Кембриджа, Великобритания.

«Т1 Интеграция» выходит на новый виток развития после масштабной трансформации, которая затронула все сферы бизнеса Группы Т1. Алексей Аксенов обладает длительным опытом работы как в российских, так и международных технологических компаниях, его управленческие навыки включают оптимизацию и выстраивание бизнес-процессов, расширение продуктового портфеля, формирование международной команды. Уверен, что его назначение на пост управляющего директора поможет компании добиться новых успехов уже в ближайшей перспективе», – прокомментировал событие Сергей Соловьев, генеральный директор Т1, головной компании холдинга.

«Я рад присоединиться к Группе Т1 – одному из лидеров российского ИТ-рынка. Перед нами стоят амбициозные задачи, и для их достижения важно использовать и богатый опыт компаний группы, и те возможности, которые предоставляет рынок и статус технологического партнера Группы ВТБ. Уникальность нашего предложения в его комплексности, и она формируется благодаря человеческому потенциалу команды, возможности реализовывать масштабные проекты и экспертизе: в группе представлены отличные компетенции в области и интеграторского бизнеса, и консалтинга, и разработки ПО», – отметил Алексей Аксенов, управляющий директор компании «Т1 Интеграция».

Биографическая справка

Алексей Аксенов родился в 1974 году. В 1996 году окончил Институт криптографии, связи и информатики Академии ФСБ России по специальности «Инженер-математик, криптограф». В 2006 году получил диплом с отличием Высшей школы экономики по направлению «Менеджмент». В 2010 году получил степень MBA в Cambridge Judge Business School, Университет Кембриджа, Великобритания, войдя в топ лучших студентов.

Карьерный путь в технологическом бизнесе Алексей начал в 2006 году в компании IBM, затем работал в Nortel Networks и Juniper Networks, где вырос до должности регионального директора по продажам через партнеров, Центральная и Восточная Европа, Россия, СНГ. В 2016 году в качестве управляющего директора по ИТ проектам в «РТ-развитие бизнеса» (ГК Ростех) организовал создание стратегии, реструктуризировал операционную деятельность и занимался разработкой продуктовой линейки. С 2016 года был генеральным директором Ecom (ООО Электронные коммуникации/Э-Ком). За годы работы в компании полностью реорганизовал бизнес, оптимизировал и выстроил бизнес-процессы, расширил продуктовый портфель, сформировал международную команду и добился значительного увеличения выручки.

Дополнительная информация для СМИ:

e-mail: pr@t1-integration.ru

тел.: +7 (495) 648-08-08

О «Т1 Интеграция»

Компания «Т1 Интеграция» – входит в Группу «Т1», является одним из лидеров рынка системной интеграции в России, обладает большим набором компетенций, подтвержденными официальными статусами от ключевых мировых и отечественных производителей и разработчиков. Компания создана в 1992 году.

Продуктовый портфель компании включает свыше 130 продуктов и услуг в области системной интеграции, промышленного инжиниринга, Big Data и машинного обучения, информационной безопасности, вычислительных комплектов, роботизации рутинных операций, процессной аналитики Process Mining, Интернета вещей, сетевых технологий и пр.

Компанией реализовано более 2000 проектов в интересах заказчиков – государственных структур и крупнейших компаний ключевых отраслей экономики: операторов связи, финансовых организаций, промышленных, топливно-энергетических, транспортных и торговых предприятий.

Подробнее: t1-integration.ru

Назад
21 апреля 2021
Компании группы «Техносерв» продолжат свое развитие под брендом Т1

Группа Т1, один из лидеров российского рынка ИТ-услуг, объявляет об объединении компаний Группы «Техносерв» под единым брендом «Т1». У соответствующих компаний поменялся фирменный стиль, а также завершились структурные изменения.

«Ребрендинг стал логичным шагом, символизирующим завершение процесса преобразования группы, и отразил стратегический характер произошедших изменений. Мы сохранили лучшее из многолетней истории: команды профильных экспертов, накопленные за годы деятельности опыт и компетенции, наработанные отношения с партнерами. При этом мы поменяли подход: мы не просто предлагаем продукты и услуги, сегодня мы видим себя в позиции доверенного партнера, который создает оптимальные решения для достижения заказчиком бизнес-целей», – рассказал Сергей Соловьев, генеральный директор Группы Т1.

Головной компанией холдинга стала компания Т1, которая осуществляет руководство стратегическим развитием группы и будет выступать «единым окном» для заказчиков из различных отраслей при реализации крупных комплексных проектов. За интеграционный бизнес в группе отвечает направление Т1 Интеграция (ранее «Техносерв»), консалтинговое – Т1 Консалтинг, облачные сервисы – Т1 Cloud (ранее Техносерв Cloud), разработку прикладного ПО – «Рексофт» и «Иннотех» (специализируется на заказном ПО для цифровизации банковского отрасли). В планах расширение бизнеса в разных сегментах ИТ-рынка: Big Data, аутсорсинг, IoT, кибербезопасность, импортозамещение как в части HardWare, так и SoftWare.

С начала 2020 года численность команды группы выросла более чем в два раза: с 2500 до 5400 сотрудников. В нее привлечены высококвалифицированные руководители и ИТ-эксперты, а также усилено направление рекрутмента. До конца 2021 года планируется привлечь около 3000 сотрудников, в основном в сферах разработки, тестирования и техподдержки.

В соответствии со стратегией развития Группы Т1 на 2021–2024 гг. ключевая цель – нарастить долю рынка до 6% к 2024 году. Для ее достижения Т1 продолжит развивать сотрудничество с финансовыми организациями, промышленными предприятиями, компаниями добывающей отрасли, энергетикой, ритейлом и телекомом, а также государственными компаниями и организациями. Направлениями стратегического развития станут модульная организационная структура, гибкие методики разработки и сорсинга, end-to-end продуктовые предложения и инновационные технологии.

«Мы высоко оцениваем перспективы Группы Т1 и рассчитываем в течение четырех лет занять лидерские позиции по ключевым показателями – выручке и доле рынка. У группы хороший старт: по итогам 2020 года мы увеличили выручку более чем в два раза, она достигла 59,2 млрд рублей с НДС против 26,5 млрд с НДС годом ранее. Мы стали стратегическим партнером банка ВТБ и универсальным поставщиком ИТ-услуг. По нашим внутренним оценкам, доля бизнеса группы на отечественном рынке ИТ составляет порядка 3,8%», – отметил Сергей Соловьев.

Новая стратегия развития бизнеса отражается в едином бренде. Общий фирменный стиль подчеркивает те возможности, которые доступны заказчикам благодаря синергетическому эффекту от наличия внутри группы экспертизы по самым разным актуальным технологическим направлениям.

Основой фирменного стиля Т1 стал логотип, который, с одной стороны, символизирует принадлежность группы к ИТ-рынку, а с другой – стилистически перекликается с названием Т1. «Плюс» в логотипе символизирует стремление создавать дополнительную ценность в каждом реализуемом проекте, способствуя как росту бизнеса заказчиков, так и развитию отрасли в целом. Новая айдентика отражает простоту и легкость: именно эти качества стоят во главе угла при работе компаний Т1 с заказчиками.

Сайты компаний переезжают на новые домены: Т1 – t1.ru, Т1 Интеграция – t1-integration.ru, Т1 Консалтинг – t1-consulting.ru, Т1 Cloud – t1-cloud.ru. У компаний «Иннотех» (https://inno.tech/) и «Рексофт» (www.reksoft.ru) сайты остаются прежними.

Все обязательства компаний группы по прежним договорам сохраняются в силе в неизменном виде, переоформления документации не требуется.

Контакты для СМИ:

e-mail: pr@t1.ru

тел.: +7 (495) 648-0808

О Группе Т1

Группа Т1 – многопрофильный холдинг, один из лидеров российского ИТ-рынка, является партнером ключевых мировых и отечественных производителей и разработчиков. Компании группы начинают историю с 1992 года. В штате – свыше 5400 сотрудников. В 2020 году оборот холдинга составил 59,2 млрд рублей с НДС.

Компании группы предоставляют полный спектр ИТ-услуг для реализации высокотехнологичных проектов с учетом отраслевой специфики заказчиков. В состав холдинга входят компании Т1 Интеграция, Т1 Консалтинг, Т1 Cloud, «Рексофт» и «Иннотех». Они обладают профессиональной экспертизой в области системной интеграции, консалтинга, разработки ПО на заказ, Big Data и машинного обучения, информационной безопасности, роботизации рутинных операций, процессной аналитики Process Mining, Интернета вещей. Компетенции группы позволяют разрабатывать концепцию, проектировать и реализовывать комплексные проекты в области цифровой трансформации для заказчиков любой отрасли, уровня развития инфраструктуры и масштаба.

Среди заказчиков Т1 – государственные структуры и крупнейшие компании ключевых отраслей экономики: операторы связи, финансовые организации, промышленные, топливно-энергетические, транспортные и торговые предприятия.

Подробнее: t1.ru.

Назад
8 февраля 2021
«Техносерв» помогает «Ростелекому» оптимизировать процесс техподдержки абонентов по всей России

Москва, 8 февраля 2020 года. Компания «Техносерв», один из ведущих российских системных интеграторов, выполнила проект по внедрению технологии Process Mining для анализа и оптимизации бизнес-процесса технической поддержки абонентов В2С ПАО «Ростелеком», крупнейшего в России интегрированного провайдера цифровых услуг и решений. Анализ одного из самых массовых бизнес-процессов (15 миллионов обращений абонентов в год в 7 макрорегионах) позволил выработать предложения по его оптимизации, оценить потенциальный экономический эффект, разработать план реализации предложений.

Тысячи сотрудников служб технической поддержки «Ростелеком» за год обрабатывают более 15 миллионов обращений абонентов по вопросам качества услуг. В соответствии с принципами непрерывного улучшения, компания приняла решение усовершенствовать существующий процесс – сократить себестоимость техподдержки и улучшить клиентский опыт. Первым шагом трансформации стал проект по выявлению и оценке влияния «узких мест» – аномалий в выполнении задач, отклонений от установленной процедуры, которые осложняют и затягивают ее выполнение. Учитывая масштаб задачи, для глубинного исследования бизнес-процесса специалисты «Ростелеком» выбрали технологию Process Mining. Она позволяет сократить затраты времени и ресурсов на исследование бизнес-процессов, исключить влияние «человеческого фактора» на результат.

На первом этапе «Техносерв» помог заказчику интегрировать инструменты Process Mining в ИТ-ландшафт компании. Затем были определены и исследованы потенциальные источники информации – автоматизирующие процесс информационные системы «Ростелеком» и хранящиеся в них «цифровые следы» процесса, такие как записи о поступившем обращении, выезде бригады, исполнении задачи. С помощью настроенных экспертами «Техносерв» процедур интеграции и преобразования данных, в систему Process Mining были загружены 196 миллионов записей об активностях, выполненных в рамках обработки 15,5 миллионов обращений. По ним была восстановлена модель сквозного бизнес-процесса – его «цифровой двойник» – и выполнена итеративная проверка ее корректности. На основе модели специалисты «Техносерв» спроектировали и настроили аналитические отчеты, отображающие особенности процесса, его потенциальные «узкие места» и KPI в разрезе маршрутов движения обращений.

Ключевым этапом проекта стало формулирование гипотез об областях для оптимизации процесса. Из всего множества обращений было выделено более 700 тысяч различных маршрутов обработки обращений и определено 9 эталонных сквозных сценариев. Проработка гипотезы включала обнаружение отклонения от эталонного сценария, проверку гипотезы с помощью технологии Process Mining, расчет ее эффекта на бизнес, анализ причин возникновения и разработку мер оптимизации с определением ресурсов. Всего было сформулировано более 20 гипотез об «узких местах», по-разному проявляющих себя в разных макрорегионах.

«Исследование процессов массового обслуживания в масштабах Ростелеком – очень серьезное по затратам и срокам мероприятие. Делать его вручную крайне сложно: к моменту, когда вся необходимая информация будет собрана и проанализирована, процесс часто может поменяться уже несколько раз. Применение технологии Process Mining позволило нам анализировать процесс быстрее и нагляднее, а оценивать результаты внесенных изменений – практически сразу после их применения. Важно, что мы заставили работать уже имеющиеся у нас данные, сделали на базе них новый сервис для бизнеса – менеджеры и владельцы процесса видят реальную картину процесса, могут получать оперативные оповещения об отклонениях в нем. – прокомментировал Михаил Курдин, директор офиса операционной эффективности компании «Ростелеком». – Всего лишь за 7 месяцев слаженной совместной рабочей группы «Ростелекома» и «Техносерва», благодаря отличной организации управления проектом, высокому уровню технической компетенции экспертов «Техносерв» и созданной позитивной атмосфере мы запустили платформу Process Mining, проанализировали один из наиболее масштабных процессов, сформировали свой центр компетенции по новой технологии».

«Проект стал особенным для нас по нескольким причинам. Во-первых, это комплексность решаемых задач и применяемых технологий. Сейчас специалистам ПАО «Ростелеком» доступны, помимо классических возможностей Process Mining, также возможности мониторинга бизнес-процессов, применения встроенных инструментов Machine Learning и средств автоматического реагирования на обнаруженные проблемы в процессе. Второй значимый для нас фактор – масштаб процесса с точки зрения числа вовлечённых сотрудников и объема исследуемых данных. В рамках проекта мы существенно дополнили свою методологию проверки корректности данных и восстановления процесса. Третий значимый фактор – выполнение проекта в online-формате. Запуск проекта и этап исследования процесса совпали с началом карантина, поэтому нам с коллегами из «Ростелеком» пришлось оперативно перевести взаимодействие в онлайн-каналы и научиться проводить обследование в удаленном режиме. Это стало возможным только благодаря взаимной поддержке со стороны всех участников рабочей группы», – рассказал Алексей Николаев, директор центра компетенций по системам управления ИТ и мониторинга компании «Техносерв».

Дополнительная информация для СМИ:

e-mail: pr@technoserv.com

тел.: +7 (495) 648-0808

_________________

«Техносерв» – один из ведущих российских системных интеграторов, работающий в России, странах СНГ и Европе. «Техносерв» основан в 1992 году. В 2019 финансовом году оборот ГК «Техносерв» составил 26,5 млрд руб. Головной офис «Техносерва» расположен в Москве, региональные подразделения – в Волгограде и Краснодаре, а дочерние предприятия – в Алматы, Ереване и Минске. Численность сотрудников – более 2600 человек.

«Техносерв» имеет значительный опыт в реализации крупных проектов по внедрению, развитию и аутсорсингу инфокоммуникационной инфраструктуры, систем информационной безопасности, энергетических и инженерных систем, прикладных платформ масштаба крупного предприятия и отрасли. В компетенцию также входит: ИТ-консалтинг, BI-системы, услуги сервиса и аутсорсинга. Группа компаний «Техносерв» внедряет и развивает инфокоммуникационные и инженерные системы на основе собственных технологических разработок, а также решений ИТ-лидеров: APC by Schneider Electric, Avaya, Cisco Systems, Dell Technologies, Hitachi Vantara, Hewlett Packard Enterprise, Lenovo, Huawei Enterprise, IBM, Juniper Networks, Oracle, VMware, Red Hat, Yadro и др.

Заказчики «Техносерва» — государственные структуры и крупнейшие компании ключевых отраслей экономики: операторы связи, финансовые организации, промышленные, топливно-энергетические, транспортные и торговые предприятия.

Подробнее на сайте www.technoserv.com

ПАО «Ростелеком» (www.company.rt.ru) — крупнейший в России интегрированный провайдер цифровых услуг и решений, который присутствует во всех сегментах рынка и охватывает миллионы домохозяйств, государственных и частных организаций.

Компания занимает лидирующие позиции на рынке услуг высокоскоростного доступа в интернет и платного телевидения. Количество абонентов услуг ШПД превышает 13,4 млн, платного ТВ «Ростелекома» — 10,7 млн пользователей, из них свыше 5,9 млн подключено к услуге «Интерактивное ТВ». Дочерняя компания «Ростелекома» оператор Tele2 Россия является крупным игроком на рынке мобильной связи, обслуживающим более 44 млн абонентов и лидирующим по индексу NPS (Net Promoter Score) — готовности пользователей рекомендовать услуги компании.

Выручка группы компаний за 9 месяцев 2020 года составила 383,9 млрд руб., OIBDA достигла 149,6 млрд руб. (39,0% от выручки), чистая прибыль — 27,4 млрд руб.

«Ростелеком» является лидером рынка телекоммуникационных услуг для органов государственной власти России и корпоративных пользователей всех уровней.

Компания — признанный технологический лидер в инновационных решениях в области электронного правительства, кибербезопасности, дата-центров и облачных вычислений, биометрии, здравоохранения, образования, жилищно-коммунальных услуг.

Стабильное финансовое положение компании подтверждается кредитными рейтингами: агентства Fitch Ratings на уровне «BBB-», агентства Standard & Poor’s на уровне «BB+», а также агентства АКРА на уровне «AA(RU)».

Назад
13 января 2021
Проникновение искусственного интеллекта в России зависит от инвестиций в ИТ-инфраструктуру и специалистов

Москва, 13 января 2020 года. Системный интегратор «Техносерв», компания Huawei и аналитический центр TAdviser провели исследование на тему «ИТ-инфраструктура искусственного интеллекта в России». Всего было опрошено 50 экспертов-практиков из компаний крупного и верхнего сегмента среднего бизнеса разных отраслей экономики: финансов, телекома, промышленности, ритейла, госсектора и др. (ТОП-500).

В технологиях искусственного интеллекта бизнес привлекает возможность трансформировать работу в самых разных направлениях – ИИ уже применяют для повышения производительности труда и качества обслуживания клиентов, создания новых продуктов и пр. Самые распространенные типы решений на базе ИИ в российской практике – виртуальные помощники или чат-боты. Есть универсальные ИИ-решения, которые находят применение в разных отраслях для повышения эффективности документооборота, оптимизации работы бухгалтерии, юридического отдела, HR или Service Desk.

По данным исследования, на конец 2020 года 68% из опрошенных организаций уже используют решения в сфере ИИ или машинного обучения. Еще около четверти респондентов планируют запуск таких инициатив или пилотов в ближайшую пару лет.

В большинстве случаев (92%) отечественный бизнес предпочитает разворачивать решения ИИ на базе собственной инфраструктуры. Среди причин выбора в пользу такого решения – наличие уже готовых вычислительных ресурсов, ограничения со стороны внутренних служб безопасности, ожидание, что при хранении большего объема данных можно будет лучше управлять издержками. При решении задач, которые не требуют обработки конфиденциальных данных, может использоваться частное облако . Массовый переход на удаленную работу на фоне пандемии 2020 года повысит лояльность к облачным сервисам. Почти половина респондентов (45%) отметили, что придерживаются гибридного подхода, используя как собственные кластеры для вычислений, так и арендованные мощности. У респондентов, планирующих в ближайшее время запуск ИИ-проектов, распределение аналогичное: 92% респондентов ориентируются на собственные ресурсы под них, при этом 42% предполагают параллельное использование облачных решений.

Более половины опрошенных компаний подтвердили увеличение бюджета на ИИ-проекты в 2020 году. В основном речь идет о росте на 10-20% в крупных организациях, уже получающих некоторый эффект от использования этих технологий, например, увеличение выручки или сокращении расходов. Ежегодный рост корпоративных расходов на ИИ обусловлен, во-первых, необходимостью значительного расширения инфраструктуры под задачи искусственного интеллекта, а во-вторых, серьезной конкуренцией за кадры в сфере ИИ, инвестициями в их подготовку и увеличением ФОТ специалистов.

Компании ориентируются на наиболее технологически зрелые решения, и более 75% рассматривают приобретение решений зарубежных поставщиков. Ограничены в таких закупках могут быть организации госсектора, а также владельцы критической инфраструктуры – в энергетике, нефтегазе, промышленности; в том числе, компании, попадающие под санкционные риски. В своих подходах к выбору платформы для ИИ уже более трети (38%) опрошенных компаний ориентируются на минимизацию этих рисков, и еще более четверти (26%) планируют в скором времени перейти на такой же принцип закупок решений.

Основными параметрами при выборе платформы для ИИ были названы стоимость (78%), качество сервиса (74%) и производительность (70%). Для трети 30% важным фактором стало импортозамещение, причем здесь подразумевались не только коммерческие российские разработки, но и решения на базе открытого кода.

Самыми перспективными платформами для анализа больших данных большинство респондентов считают решения с открытым кодом и платной технической поддержкой (78%), а также коммерческие платформы, развернутые в собственной инфраструктуре (64%). При этом крупным организациям, для которых критичны гарантии безопасности и непрерывности мало интересны облачные платформы зарубежных производителей и Open Source платформы сами по себе, без технической поддержки.

«ИИ – набор универсальных технологий, которые могут быть интегрированы в широкий спектр решений в различных отраслях. Это очень перспективное направление, которому сейчас удалятся повышенное внимание: проводится масштабная научно-исследовательская работа, разрабатываются новые технологии, создаются решения, оптимизированные для решения конкретных бизнес-задач, – говорит Денис Сереченко, директор по цифровой трансформации Huawei Enterprise в регионе Евразия. – В 2018 году мы анонсировали свою глобальную стратегию в области ИИ, а затем представили серию ИИ-процессоров Ascend, вычислительную платформу для искусственного интеллекта MindSpore, серию модулей и плат ИИ-ускорителя, а также ИИ-серверов Atlas, самый быстрый в мире кластер для обучения ИИ-моделей, облачные сервисы на базе ИИ-процессоров Ascend. ИИ уже активно используется для решения корпоративных задач и постепенно начинает входить в жизнь обычных людей».

«Решения на базе искусственного интеллекта напрямую влияют на конкурентоспособность компаний, сегодня их проникновение в разных сферах бизнеса растет. Соответственно, постоянно повышается нагрузка на инфраструктуру хранения и обработки данных, используемых для ИИ-сервисов. Российские компании идут по пути наращивания инвестиций в собственные мощности, однако используют и возможности облачных решений. Параллельно они увеличивают ФОТ, выделяемый на специалистов data-science - потребность в них ежегодно растет и не будет сокращаться в ближайшие годы. Все вместе это приведет к увеличению расходов компаний на внедрение ИИ более чем на 50% в ближайшие 2-3 года», – отмечает Александр Левашов, главный редактор TAdviser.

«Сегодня тон в вопросе практического использования искусственного интеллекта задают крупные компании: именно они имеют опыт применения, получили определенные результаты и сделали осознанный выбор в пользу дальнейшего их развития внутри бизнеса. У «Техносерва» есть и опыт внедрения решений на базе ИИ, и опыт создания инфраструктры под них. Это исследование подтвердило нашу уверенность в востребованности технологий этого спектра и прежде всего – платформы больших данных отечественного производства на базе открытого исходного кода с промышленной технической поддержкой уровня крупных компаний и бизнес-решений аналитики/ИИ», – прокомментировал результаты исследования Сергей Соловьев, генеральный директор ГК «Техносерв».

Об аналитическом центре TAdviser

С 2005 года аналитики TAdviser провели десятки исследований в интересах заказчиков и поставщиков ИТ-систем. В течение многих лет TAdviser формирует уникальную базу проектов российских компаний из более 30 отраслей экономики по внедрению информационных систем различных поставщиков.

Среди наших клиентов: ГИВЦ Москвы, ФСК ЕЭС, Энергодата, Baltschug-Kempinski, Спортмастер, Stockmann, Самохвал, Бахетле, Русский стандарт Страхование, SAP, Microsoft, Oracle, Ситроникс, IBS, R-Style, Abbyy, SAS Institute, РДтех, QlikTech, Галактика, Техносерв, БДО Юникон, Энвижн Груп, АйТи и многие другие организации.

Дополнительная информация для СМИ:

e-mail: pr@technoserv.com

тел.: +7 (495) 648-0808

_________________

«Техносерв» – один из ведущих российских системных интеграторов, работающий в России, странах СНГ и Европе. «Техносерв» основан в 1992 году. В 2019 финансовом году оборот ГК «Техносерв» составил 26,5 млрд руб. Головной офис «Техносерва» расположен в Москве, региональные подразделения – в Волгограде и Краснодаре, а дочерние предприятия – в Алматы, Ереване и Минске. Численность сотрудников – более 2600 человек.

«Техносерв» имеет значительный опыт в реализации крупных проектов по внедрению, развитию и аутсорсингу инфокоммуникационной инфраструктуры, систем информационной безопасности, энергетических и инженерных систем, прикладных платформ масштаба крупного предприятия и отрасли. В компетенцию также входит: ИТ-консалтинг, BI-системы, услуги сервиса и аутсорсинга. Группа компаний «Техносерв» внедряет и развивает инфокоммуникационные и инженерные системы на основе собственных технологических разработок, а также решений ИТ-лидеров: APC by Schneider Electric, Avaya, Cisco Systems, Dell Technologies, Hitachi Vantara, Hewlett Packard Enterprise, Lenovo, Huawei Enterprise, IBM, Juniper Networks, Oracle, VMware, Red Hat, Yadro и др.

Заказчики «Техносерва» — государственные структуры и крупнейшие компании ключевых отраслей экономики: операторы связи, финансовые организации, промышленные, топливно-энергетические, транспортные и торговые предприятия.

Подробнее на сайте www.technoserv.com

О компании Huawei

Huawei – ведущий мировой поставщик инфокоммуникационных решений, цель которого – обогащать жизнь людей через общение. Благодаря нашим инновационным разработкам, ориентированным на потребности клиентов, и развитой партнерской сети мы достигли высоких результатов в разработке телекоммуникационных сетей, терминальных решений и систем облачных вычислений. 194 тысяч сотрудников Huawei по всему миру стремятся создавать максимально выгодные условия для операторов, предприятий и конечных пользователей, предоставляя им конкурентоспособные проекты и услуги. Одна треть населения планеты использует наши инновационные продукты и сервисы более чем в 170 странах мира. Основанная в 1987 году, Huawei является частной компанией, полностью находящейся во владении своих сотрудников. В 1997 Россия стала первым зарубежным рынком для Huawei. Более подробная информация доступна на сайте: https://e.huawei.com/ru/

Huawei Enterprise

Подразделение корпоративных решений компании Huawei специализируется на реализации инфраструктурных проектов для государственных и бизнес-структур. Внедрение информационно-коммуникационных технологий позволяет значительно повысить эффективность их работы. Подготовка соответствующих специалистов в области сетевой инфраструктуры, хранения и анализа данных, облачных технологий, машинного обучения и искусственного интеллекта является для компании Huawei одной из приоритетных задач.

Назад
25 декабря 2020
"Техносерв" вошел в тройку лидеров рынка ИТ-услуг

Москва, 25 декабря 2020 года. Группа «Техносерв» вошла в ТОП-3 крупнейших поставщиков IT-услуг на российском рынке по итогам 2019 года, по версии CNews Analytics.

«Техносерв» занял третье место в рейтинге CNews «Крупнейшие поставщики ИТ-услуг 2020». За ИТ-услуги в 2019 году группа заработала 18 млрд рублей, что составляет 68% выручки.

«В 2020 году отечественный рынок ИТ-услуг был не так сильно затронут последствиями пандемии, как многие другие отрасли. Если по объемам у него высокие шансы остаться на прежнем уровне или даже вырасти, то по структуре уже сейчас очевидна значительная перестройка. Услуги системной интеграции, ориентированные на инфраструктурные проекты, все больше уступают в популярности быстро растущим направлениям построения виртуальной инфраструктуры, информационной безопасности, заказной разработки, тестирования, ИТ-аутсорсинга и облачных услуг. В Группе «Техносерв» мы работаем во всех перечисленным сегментах рынка ИТ-услуг, имеем опыт комплексных проектов, умеем быстро масштабировать любое из направлений, поэтому позитивно относимся к любым переменам», – прокомментировал Сергей Соловьев, генеральный директор Группы «Техносерв».

В рейтинге CNews Analytics учитывались результаты за 2019 год компаний, оказывающих заказчикам все виды ИТ-услуг: консалтинг, внедрение, кастомизацию ПО, техническую поддержку, обучение и аутсорсинг. Число участников рейтинга крупнейших поставщиков ИТ-услуги увеличилось с традиционных 45 до 60. Их совокупная выручка по итогам 2019 г. составила ₽325,2 млрд, из которой 66% приходится на топ-10 участников. Порог входа в рейтинг достиг ₽766 млн. По мнению участников рынка, спрос на ИТ-услуги будет расти во втором полугодии 2021 г.

CNews отмечает, что в 2019 г. мировой рынок ИТ-услуг вырос на 5% до $1,05 трлн. Прогнозы аналитиков противоречивы: от падения на 5% до роста на 9%. Российский рынок ИТ-услуг оценивается примерно в $5,57 млрд, в 2019 г. рос существенно быстрее мирового – на 8%. По мнению аналитиков IDC, этот рост связан с набирающей обороты цифровой трансформацией.

Дополнительная информация для СМИ:

e-mail: pr@technoserv.com

тел.: +7 (495) 648-0808

_________________

«Техносерв» – один из ведущих российских системных интеграторов, работающий в России, странах СНГ и Европе. «Техносерв» основан в 1992 году. В 2019 финансовом году оборот ГК «Техносерв» составил 26,5 млрд руб. Головной офис «Техносерва» расположен в Москве, региональные подразделения – в Волгограде и Краснодаре, а дочерние предприятия – в Алматы, Ереване и Минске. Численность сотрудников – более 2600 человек.

«Техносерв» имеет значительный опыт в реализации крупных проектов по внедрению, развитию и аутсорсингу инфокоммуникационной инфраструктуры, систем информационной безопасности, энергетических и инженерных систем, прикладных платформ масштаба крупного предприятия и отрасли. В компетенцию также входит: ИТ-консалтинг, BI-системы, услуги сервиса и аутсорсинга. Группа компаний «Техносерв» внедряет и развивает инфокоммуникационные и инженерные системы на основе собственных технологических разработок, а также решений ИТ-лидеров: APC by Schneider Electric, Avaya, Cisco Systems, Dell Technologies, Hitachi Vantara, Hewlett Packard Enterprise, Lenovo, Huawei Enterprise, IBM, Juniper Networks, Oracle, VMware, Red Hat, Yadro и др.

Заказчики «Техносерва» — государственные структуры и крупнейшие компании ключевых отраслей экономики: операторы связи, финансовые организации, промышленные, топливно-энергетические, транспортные и торговые предприятия.

Подробнее на сайте www.technoserv.com

Назад
14 декабря 2020
"Техносерв" разрабатывает портал для Росгидромета

Москва, 14 декабря 2020 года. Компания «Техносерв», один из крупнейших российских системных интеграторов, приступил к работе над проектом по созданию единого информационного портала для Росгидромета.

«Техносерв» занимается разработкой «под ключ» веб-портала Росгидромета, который консолидирует ряд сервисов, расположенных на различных ресурсах. Благодаря этому потребители смогут получать информационные услуги – различную информацию общего назначения или специализированные данные – по принципу «одного окна». Для поддержки успешного функционирования портала «Техносерв» займется техническим переоснащением и модернизацией существующей IT-инфраструктуры в ряде организаций Росгидромета. Общая сумма контракта составляет около 125 млн. рублей.

«Мы рады развитию многолетнего сотрудничества с Росгидрометом. В разные годы «Техносерв» занимался модернизацией системы хранения данных ФГБУ «ВНИИГМИ-МЦД» (http://www.meteo.ru) и ведомственной распределенной сети связи и системы передачи информации Росгидромета, созданием сети гидрометеорологического мониторинга в бассейне водохранилища Саяно-Шушенской ГЭС и еще рядом других проектов. Знание специфики IT-инфраструктуры, системы сбора и анализа данных, особенностей функционирования подразделений Росгидромета поможет нам успешно и в срок выполнить проект по созданию единого информационного портала», – отметил Дмитрий Кулаковский, заместитель генерального директора «Техносерва» по коммерческой деятельности.

Для справки:

Росгидромет является федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по сбору и распространению метеорологической, климатической, гидрологической и геофизической информации, а также данных мониторинга окружающей среды и других данных. За годы деятельности гидрометеорологической службой России накоплены значительные объемы информации, составляющей информационные ресурсы Росгидромета. В этих ресурсах гидрометеорологическая информация накапливается, обрабатывается и представляется в виде совокупности оперативных и режимных данных: информации о текущем состоянии природной среды и степени её загрязнения; анализа в узлах регулярной сетки; прогнозов различной заблаговременности в узлах регулярной сетки; региональных бюллетеней и прогнозов погоды; специализированных прогнозов погоды; предупреждений и штормовых оповещений; специализированных бюллетеней по отраслям деятельности.

Дополнительная информация для СМИ:

e-mail: pr@technoserv.com

тел.: +7 (495) 648-0808

_________________

«Техносерв» – один из ведущих российских системных интеграторов, работающий в России, странах СНГ и Европе. «Техносерв» основан в 1992 году. В 2019 финансовом году оборот ГК «Техносерв» составил 26,5 млрд руб. Головной офис «Техносерва» расположен в Москве, региональные подразделения – в Волгограде и Краснодаре, а дочерние предприятия – в Алматы, Ереване и Минске. Численность сотрудников – более 2600 человек.

«Техносерв» имеет значительный опыт в реализации крупных проектов по внедрению, развитию и аутсорсингу инфокоммуникационной инфраструктуры, систем информационной безопасности, энергетических и инженерных систем, прикладных платформ масштаба крупного предприятия и отрасли. В компетенцию также входит: ИТ-консалтинг, BI-системы, услуги сервиса и аутсорсинга. Группа компаний «Техносерв» внедряет и развивает инфокоммуникационные и инженерные системы на основе собственных технологических разработок, а также решений ИТ-лидеров: APC by Schneider Electric, Avaya, Cisco Systems, Dell Technologies, Hitachi Vantara, Hewlett Packard Enterprise, Lenovo, Huawei Enterprise, IBM, Juniper Networks, Oracle, VMware, Red Hat, Yadro и др.

Заказчики «Техносерва» — государственные структуры и крупнейшие компании ключевых отраслей экономики: операторы связи, финансовые организации, промышленные, топливно-энергетические, транспортные и торговые предприятия.

Подробнее на сайте www.technoserv.com

Назад
2 октября 2020
"Техносерв" внедрил систему интеллектуального видеонаблюдения в Распадской угольной компании

Москва, 20 октября 2020 г. Компания «Техносерв», один из ведущих российских системных интеграторов, внедрил систему видеоаналитики для Распадской угольной компании (РУК), управляющей угольными активами глобальной горно-металлургической компании ЕВРАЗ.

Цель проекта – минимизация рисков травмирования рабочих из-за нарушения ими правил безопасности и периметра опасных зон на промышленной площадке. Внедренное решение базируется на программных компонентах и AI технологиях компании VizorLabs. Пилотное внедрение системы проходило на объектах ООО «Монтажник Распадской».

Система интеллектуального видеонаблюдения осуществляет контроль за соблюдением правил техники безопасности с помощью технологий машинного зрения и видеоаналитики. Нарушения фиксируются автоматически. Система видеоаналитики с искусственным интеллектом анализирует видеопоток с камер наблюдения в режиме реального времени. Когда работник входит на промплощадку, система проверяет состояние экипировки и фиксирует нарушения: отсутствие, защитных очков, перчаток, спецодежды, страховочной привязи или нахождение в опасной зоне. Уведомление об инциденте направляется в ответственные службы предприятия и фиксируется на фото и видео. Система идентифицирует нарушения с точностью до 95%.

Система видеоанализа соблюдения правил техники безопасности и автоматизированная система отчетности о нарушениях сокращают трудозатраты на обработку данных с камер видеонаблюдения и снижают риск травматизма из-за «человеческого фактора».

В рамках пилотного проекта внутри и снаружи производственных помещений было установлено пять IP-видеокамер, подключенных к локальной сети предприятия. Система имеет возможность удаленного конфигурирования и просмотра событий через web-интерфейс. Она обладает высокой отказоустойчивостью и продолжает функционировать даже в случае временного отсутствия канала связи.

«Мы взяли курс на внедрение видеоаналитики. Это современное направление, которое позволяет отслеживать неправильные и опасные действия сотрудников, предупреждая наступление негативных событий. Система на основе искусственного интеллекта работает круглосуточно. «Техносерв» помог реализовать проект качественно и в установленные сроки», – сказал Алексей Червяков, директор по охране труда, промышленной безопасности и экологии РУК.

«Проект поставил перед нами три задачи: внедрить систему видеоаналитики на базе машинного зрения, разработать автоматизированную систему отчетности и обеспечить безопасное хранение фото и видео с камер. Благодаря опыту «Техносерва» и широкому спектру возможностей платформы VizorLabs нам удалось эффективно встроить ее в ИТ-инфраструктуру крупного предприятия», − прокомментировал Кирилл Степанов, заместитель начальника управления «Горнодобывающая промышленность и металлургия» компании «Техносерв».

«Наша технология одновременно простая и сложная. Мы используем нейронные сети для анализа видео. При этом мы существенно модернизировали базовые детекторы или добавили свои уникальные алгоритмы. Преимущество нашей платформы в том, что она анализирует видеопоток в реальном времени. Надеемся, что наша технология снизит травматизм персонала из-за несоблюдения техники безопасности», − отметил Василий Долгов, генеральный директор и сооснователь VizorLabs.

Об объекте:

ООО «Монтажник Распадской» входит в группу предприятий угольного комплекса в Кемеровской области, включающую три добывающих предприятия (шахту «Распадская», «Разрез Распадский», шахту «Распадская Коксовая») и обогатительную фабрику «Распадская». «Монтажник Распадской» является производителем горно-шахтного оборудования и крепежных материалов и выполняет ремонт изделий. На территории предприятия расположены производственные помещения, административно-бытовой комплекс, открытые склады и две подкрановые площадки.

Дополнительная информация для СМИ:

e-mail: pr@technoserv.com

тел.: +7 (495) 648-0808

_________________

«Техносерв» – один из ведущих российских системных интеграторов, работающий в России, странах СНГ и Европе. «Техносерв» основан в 1992 году. В 2019 финансовом году оборот ГК «Техносерв» составил 26,5 млрд руб. Головной офис «Техносерва» расположен в Москве, региональные подразделения – в Волгограде и Краснодаре, а дочерние предприятия – в Алматы, Ереване и Минске. Численность сотрудников – более 2600 человек.

«Техносерв» имеет значительный опыт в реализации крупных проектов по внедрению, развитию и аутсорсингу инфокоммуникационной инфраструктуры, систем информационной безопасности, энергетических и инженерных систем, прикладных платформ масштаба крупного предприятия и отрасли. В компетенцию также входит: ИТ-консалтинг, BI-системы, услуги сервиса и аутсорсинга. Группа компаний «Техносерв» внедряет и развивает инфокоммуникационные и инженерные системы на основе собственных технологических разработок, а также решений ИТ-лидеров: APC by Schneider Electric, Avaya, Cisco Systems, Dell Technologies, Hitachi Vantara, HP Еnterprise, Lenovo, Huawei, IBM, Juniper Networks, Oracle, VMware, Red Hat, Yadro и др.

Заказчики «Техносерва» — государственные структуры и крупнейшие компании ключевых отраслей экономики: операторы связи, финансовые организации, промышленные, топливно-энергетические, транспортные и торговые предприятия.

Подробнее на сайте www.technoserv.com


ЕВРАЗ – вертикально-интегрированная металлургическая и горнодобывающая компания с активами в России, Казахстане, США, Канаде и Чехии. Компания входит в число крупнейших производителей стали в мире по объемам производства стали. В 2019 г. ЕВРАЗ произвел 13,8 млн тонн стали. Собственная база железной руды и коксующегося угля практически полностью обеспечивает внутренние потребности компании. Консолидированная выручка ЕВРАЗа за 2019 г. составила 11 905 млн долл. США, консолидированная EBITDA – 2 601 млн долл. США.

https://www.evraz.com/ru/


VizorLabs российский разработчик технологий компьютерного зрении и видеоаналитики на основе искусственного интеллекта. Резидент Технопарка «Сколково» с 2017 г. Среди клиентов VizorLabs – «Газпромнефть», «Росэнергоатом», «Аэропорты регионов», ЦОДД Москвы. Наши технологии:

Компьютерное зрение для контроля наличия/отсутствия предметов защитной экипировки и специальной одежды, носимого снаряжения и инструмента, поведение персонала в опасных зонах.

Трекинг людей: определение маршрутов перемещения посетителей или сотрудников на объектах большой площади и сложной конфигурации.

Распознавание положения тела в пространстве и оценка опасности действий человека в зависимости от установленных ограничений.

Прогнозная аналитика: статистический анализ данных из видеопотока и прогнозирование поведения объектов наблюдения для принятия оптимальных решений.

Дополнительная информация:

E-mail: info@vizorlabs.ru

Тел.: +7 (925) 885 90 90

www.vizorlabs.ru

Назад
1 сентября 2020
"Техносерв" представил решение для роботизации рутинных операций

Москва, 1 сентября 2020 года. Компания «Техносерв», один из ведущих российских системных интеграторов, представляет новый продукт – «Роботизация рутинных операций».

Решение «Роботизация рутинных операций» помогает оптимизировать ИТ-процессы с помощью программных «роботов»: на основе правил бизнес-логики они выполняют заданные повторяющиеся функции и рабочие процессы в информационных системах – точно так же, как это сделал бы человек. Это освобождает сотрудников от однообразных трудоемких задач при работе с компьютером, например: разбора почты, формирования стандартного набора документов, ввода однотипной информации на сайтах, работы с типовыми обращениями клиентов и т. п. Таким образом высвобождается время для более творческой и сложной деятельности, повышается точность исполнения, процесс реализуется качественнее, а затраты сокращаются. Если роботизируются функции взаимодействия с клиентами, то уменьшается время реакции на запросы, что повышает конкурентоспособность компании и лояльность ее аудитории.

Продукт ориентирован на потребности широкого спектра заказчиков: госструктур, операторов связи, финансовых организаций, промышленных, топливно-энергетических, транспортных и торговых предприятий.

Внедрение решения специалистами «Техносерва» включает расчет эффективности проекта на базе собственной методики, разработку или адаптацию робота на базе одной из платформ под цели и задачи заказчика, интеграцию его в ИТ-инфраструктуру и поддержку робота при изменениях внешних сайтов и внутренних систем. Алгоритмизация работы сотрудников выполняется с помощью платформ RPA (Robot Process Automation). В области роботизации процессов «Техносерв» создал одну из лучших практик на рынке, собрав максимально возможные знания и компетенции практически по всем известным вендорским решениями. 

Обширная база методологических наработок и подходов по выстраиванию RPA-процессов в компаниях различных отраслей позволили экспертам «Техносерва» разработать собственную методику роботизации, которая является центральной частью продукта «Роботизация рутинных операций». Она учитывает типы процессов, которые предполагается роботизировать, критерии внедрения, существующий у заказчика ИТ-ландшафт, требования информационной безопасности, потенциальную нагрузку и позволяет определить, продукт какого вендора станет оптимальным в каждом конкретном случае – с точки зрения простоты интеграции и максимального покрытия заявленных задач. Именно поэтому решение «Техносерва» не требует длительной и сложной интеграции в имеющийся у заказчика ИТ-ландшафт, и в среднем проект рассчитывается на период от 2 до 12 месяцев в зависимости от количества и сложности процессов.

Для роботизации целесообразно выбирать трудоемкие процессы с прописанными правилами и большим количеством стандартных операций, регулярно повторяющиеся и требующие использования ресурсов нескольких ИТ-систем. В рамках одного проекта оптимально работать с двумя–четырьмя небольшими процессами или одним сложным, многосоставным. А для координации, управления и мониторинга работы нескольких роботов или выполнения нескольких задач в продукт «Роботизация рутинных операций» включено специальное решение – оркестратор.

«Технология RPA в России еще проходит процесс становления, и не все шероховатости пока удается легко обходить. Богатый опыт разработки и тестирования программных решений позволил нам быстро влиться в только появляющееся направление RPA и разработать методику создания и внедрения программных роботов. Хотя во многих проектах нам приходится выполнять интеграцию не только с нетипичным бизнес ПО, но и технически устаревшими программными решениями, продукт высокой степени готовности позволяет нам разрабатывать роботов в сжатые сроки без необходимости изменения текущих бизнес-процессов, – прокомментировал событие Михаил Иванов, директор Центра компетенций по банковским технологиям компании «Техносерв». – Мы не останавливаемся на достигнутом. Сейчас одним из направлений RPA для нас является RnD, в рамках которого мы изучаем новых вендоров, новые подходы (например, Process Discovery) и формируем видение перспективных способов импортозамещения».

Дополнительная информация для СМИ:
e-mail: pr@technoserv.com
тел.: +7 (495) 648-0808
_________________

«Техносерв» – один из ведущих российских системных интеграторов, работающий в России, странах СНГ и Европе. «Техносерв» основан в 1992 году. В 2019 финансовом году оборот ГК «Техносерв» составил 26,5 млрд руб. Головной офис «Техносерва» расположен в Москве, региональные подразделения – в Волгограде и Краснодаре, а дочерние предприятия – в Алматы, Ереване и Минске. Численность сотрудников – более 2600 человек.
«Техносерв» имеет значительный опыт в реализации крупных проектов по внедрению, развитию и аутсорсингу инфокоммуникационной инфраструктуры, систем информационной безопасности, энергетических и инженерных систем, прикладных платформ масштаба крупного предприятия и отрасли. В компетенцию также входит: ИТ-консалтинг, BI-системы, услуги сервиса и аутсорсинга. Группа компаний «Техносерв» внедряет и развивает инфокоммуникационные и инженерные системы на основе собственных технологических разработок, а также решений ИТ-лидеров: APC by Schneider Electric, Avaya, Cisco Systems, Dell Technologies, Hitachi Vantara, HP Еnterprise, Lenovo, Huawei, IBM, Juniper Networks, Oracle, VMware, Red Hat, Yadro и др.
Заказчики «Техносерва» — государственные структуры и крупнейшие компании ключевых отраслей экономики: операторы связи, финансовые организации, промышленные, топливно-энергетические, транспортные и торговые предприятия.
Подробнее на сайте www.technoserv.com

Назад
25 августа 2020
НПФ «САФМАР» и «Техносерв» привели процессы информационной безопасности фонда в соответствие новым требованиям Банка России

Москва, 25 августа 2020 года. Компания «Техносерв», один из ведущих российских системных интеграторов, и АО НПФ «САФМАР» (входит в промышленно-финансовую группу «САФМАР» Михаила Гуцериева) завершили проект по оценке и приведению систем защиты информации фонда в соответствие с положением Банка России № 684-П.

Положение Банка России №684-П от 17 апреля 2019 года является ключевым документом для регулирования защиты информации в финансовом секторе. Помимо общих требований к системе защиты информации в этом документе указана необходимость проведения периодических мероприятий по ее проверке с привлечением сторонних организаций. По итогам проведенного тендера «Техносерв» был выбран исполнителем по данному проекту.

Первым этапом совместной работы стал аудит ИТ-инфраструктуры и бизнес-процессов фонда. Было проанализировано более 15 информационных систем, проведен ряд интервью с бизнес-подразделениями фонда для определения области оценки. На следующем этапе компания оценила соответствие принятых в фонде технических и организационных мер защиты информации требованиям 684-П и ГОСТ Р 57580.1-2017. Затем были получены итоговые оценки соответствия по трем направлениям защиты информации: «технологические меры», «безопасность программного обеспечения» и «безопасность информационной инфраструктуры».

По результатам проведенной работы подготовлены подробные рекомендации для усиления уровня информационной безопасности, актуализированы соответствующие политики и регламенты фонда, разработана организационно-распорядительная документация по защите информации и описаны необходимые дополнительные процедуры, которые гарантируют безопасность финансовых информационных систем.

«Требования к системам защиты информации некредитных финансовых организаций усложнились, их объем вырос, а практика реализации еще мала. Отдельные организационные и технические меры защиты, а в ГОСТ Р 57580.1-2017 их прописано около 400, реализовать на практике непросто, так как приходится учитывать особенности существующих ИТ-решений и организационно-штатной структуры. Специалисты «Техносерва» и НПФ «САФМАР» совместно прорабатывали ключевые вопросы и предлагали различные варианты и способы реализации, не противоречащие установленным требованиям», рассказал директор центра компетенций по информационной безопасности компании «Техносерв» Денис Шмырев.

Например, реализация требования организовать учет машинных носителей информации, встроенных в ПК и серверное оборудование, была очень трудоёмкой. Однако было найдено оптимальное решение: в ГОСТ Р 57580.1-2017 предусмотрена возможность по решению финансовой организации реализовать организационную меру путем применения технической меры, поэтому для выполнения меры было предложено задействовать существующие инструменты управления ИТ-инфраструктурой. Это позволит соответствовать требованию, но даст возможность оптимизировать затраты НПФ на учет.

«Многоуровневая система защиты информации, которая описана в положении 684-П и ГОСТ Р 57580.1-2017, должна постоянно проверяться и совершенствоваться. Мы проделали значительный объем работы и завершили первый этап проекта по приведению систем информационной безопасности в соответствие с требованиями новых положений регулятора. Фонд готов к повседневной практической реализации актуальных мер защиты информации»,отметил руководитель центра информационной безопасности НПФ «САФМАР» Алексей Шоболов.

«Техносерв» активно развивает направление проектирования и внедрения процессов информационной безопасности, построения комплексных систем защиты информации, аудита и оценки эффективности мер и систем защиты, а также аутсорсинга информационной безопасности более 10 лет. Среди заказчиков компании по этим направлениям – промышленные предприятия, энергетические компании, государственные организации, банки, негосударственные пенсионные фонды и прочие некредитные финансовые организации.

_________________

«Техносерв» – один из ведущих российских системных интеграторов, работающий в России, странах СНГ и Европе. «Техносерв» основан в 1992 году. В 2019 финансовом году оборот ГК «Техносерв» составил 26,5 млрд руб. Головной офис «Техносерва» расположен в Москве, региональные подразделения – в Волгограде и Краснодаре, а дочерние предприятия – в Алматы, Ереване и Минске. Численность сотрудников – более 2600 человек.
«Техносерв» имеет значительный опыт в реализации крупных проектов по внедрению, развитию и аутсорсингу инфокоммуникационной инфраструктуры, систем информационной безопасности, энергетических и инженерных систем, прикладных платформ масштаба крупного предприятия и отрасли. В компетенцию также входит: ИТ-консалтинг, BI-системы, услуги сервиса и аутсорсинга. Группа компаний «Техносерв» внедряет и развивает инфокоммуникационные и инженерные системы на основе собственных технологических разработок, а также решений ИТ-лидеров: APC by Schneider Electric, Avaya, Cisco Systems, Dell Technologies, Hitachi Vantara, HP Еnterprise, Lenovo, Huawei, IBM, Juniper Networks, Microsoft, Oracle, VMware, Red Hat, Yadro и др.
Заказчики «Техносерва» — государственные структуры и крупнейшие компании ключевых отраслей экономики: операторы связи, финансовые организации, промышленные, топливно-энергетические, транспортные и торговые предприятия.
Подробнее на сайте www.technoserv.com

АО НПФ «САФМАР» входит в промышленно-финансовую группу «САФМАР» Михаила Гуцериева.
Фонд является 100% дочерней компанией ПАО «САФМАР Финансовые инвестиции» (SFIN). «САФМАР Финансовые инвестиции» - первый в России публичный диверсифицированный инвестиционный холдинг с фокусом на финансовый сектор экономики. Холдинг является частью АО «ГРУППА САФМАР», одной из крупнейших промышленно-финансовых групп в России, включающей активы финансового сектора (страхование, лизинг, негосударственные пенсионные фонды), коммерческую недвижимость и девелопмент, нефтегазовые компании, а также другие нефинансовые активы.
Фонд осуществляет деятельность по обязательному пенсионному страхованию и негосударственному пенсионному обеспечению. Является участником системы гарантирования прав застрахованных лиц. Входит в Ассоциацию негосударственных пенсионных фондов (АНПФ), Ассоциацию европейского бизнеса (AEB). Фонду присвоен рейтинг надежности и качества услуг на уровне «А.pf» с позитивным прогнозом.
Подробнее на сайте: www.npfsafmar.ru

Дополнительная информация для СМИ:
Пресс-служба «Техносерв»
e-mail: pr@technoserv.com
тел.: +7 (495) 648-0808

Пресс-служба АО НПФ «САФМАР»
Екатерина Невская
e-mail: press@npfsafmar.ru
тел.: +7 (916) 150-8218

Назад
11 августа 2020
"Техносерв" разработал "Цифровой двойник производства"

Москва, 11 августа 2020 года. Компания «Техносерв», один из ведущих российских системных интеграторов, представляет новый продукт в линейке решений для промышленных предприятий – «Цифровой двойник производства».

Продукт помогает быстро оценивать общую эффективность предприятия, моделировать и планировать производственную деятельность. «Цифровой двойник производства» поддерживает полную онлайн визуализацию реальных объектов (производственные линии, цеха и оборудование). Она выполняется с помощью полнофункциональных цифровых 3D-моделей, которые с помощью технологии IIoT в режиме реального времени обогащаются новыми данными (в том числе информацией об окружающей среде и условиях эксплуатации).

Наглядное отображение объективной картины производственных процессов и работы оборудования с текущими значимыми характеристиками обеспечивают функцию мониторинга и диагностики производственного оборудования. Это необходимо для эффективного контроля и последующей оптимизации технологических процессов, для поддержки принятия взвешенных и оперативных управленческих решений. Также «Цифровой двойник производства» позволяет проводить моделирование производственных процессов и систем, создавать виртуальные планировки. Воссоздание производства внутри компьютерного пространства помогает оценить, как изменятся процессы в различных условиях.

Внедрение продукта «Цифровой двойник производства» наиболее эффективно, если на предприятии широкий диапазон и многообразие условий эксплуатации или большое количество различного производственного оборудования, к которому затруднен доступ для обслуживания и контроля. Особенно актуально это для предприятий, работающих в сфере энергетики, авиастроения, производства сложного промышленного оборудования, медицинского оборудования, железнодорожных и автомобильных транспортных систем.

При разработке решения «Техносерв» учитывал различные потребности и уровень цифровизации предприятий. Также принималась во внимание сложность создания цифрового двойника в полном объеме за один этап. Поэтому продукт имеет модульную структуру, что дает возможность предприятиям выбирать недостающие опции или реализовать проект поэтапно, цифровизируя функции поочередно.

В продукт «Цифровой двойник производства» входят следующие модули:

  • Платформа промышленного интернета вещей для мониторинга оборудования и технологических процессов (программная платформа Winnum). Предприятие может выбрать вариант внедрения или получения в виде услуги на базе облачной платформы Техносерв Cloud. Поддерживаются все известные контроллеры (Siemens, Heidenhain, Fanuc, Haas, Mazak, Mitsubishi, Балт-Систем, Schneider Electric, Shimaden, Omron и др.) и основные промышленные протоколы, а оборудование, не оснащённое собственными контроллерами, может быть подключено с использованием коммуникационного модуля Winnum Hardware OE (для редких систем возможна индивидуальная поддержка).

  • Создание высокопроизводительной ИТ-инфраструктуры предприятия, включая защищенные сегменты технологической сети.

  • Разработка 2D\3D-моделей в зависимости от требований предприятия.

  • Разработка интеграционных и поведенческих алгоритмов цифровой системы.

«Создание цифрового двойника может стать удачным первым шагом к Индустрии 4.0. Наш продукт обеспечивает эффективные инструменты для оцифровки производственных процессов с учетом текущего уровня зрелости предприятия. Внедрение цифровых инструментов, в частности IIoT-решений, позволит предприятиям повысить эффективность производства и увеличить производственную устойчивость даже в периоды нестабильности, – прокомментировал Андрей Шуравин, директор центра отраслевой экспертизы департамента по работе с промышленными предприятиями компании «Техносерв». – «Техносерв» имеет опыт реализации проектов по созданию цифровых двойников на производстве, и, по оценкам наших заказчиков, решение обеспечивает до 40% повышения эффективности производства и выпуска продукции, сокращение до 50% операционных издержек и повышение коэффициента полезной нагрузки на оборудование в 2,5 раза».

Дополнительная информация для СМИ:
e-mail: pr@technoserv.com
тел.: +7 (495) 648-0808
_________________

«Техносерв» – один из ведущих российских системных интеграторов, работающий в России, странах СНГ и Европе. «Техносерв» основан в 1992 году. В 2019 финансовом году оборот ГК «Техносерв» составил 26,5 млрд руб. Головной офис «Техносерва» расположен в Москве, региональные подразделения – в Волгограде и Краснодаре, а дочерние предприятия – в Алматы, Ереване и Минске. Численность сотрудников – более 2600 человек.
«Техносерв» имеет значительный опыт в реализации крупных проектов по внедрению, развитию и аутсорсингу инфокоммуникационной инфраструктуры, систем информационной безопасности, энергетических и инженерных систем, прикладных платформ масштаба крупного предприятия и отрасли. В компетенцию также входит: ИТ-консалтинг, BI-системы, услуги сервиса и аутсорсинга. Группа компаний «Техносерв» внедряет и развивает инфокоммуникационные и инженерные системы на основе собственных технологических разработок, а также решений ИТ-лидеров: APC by Schneider Electric, Avaya, Cisco Systems, Dell Technologies, Hitachi Vantara, HP Еnterprise, Lenovo, Huawei, IBM, Juniper Networks, Oracle, VMware, Red Hat, Yadro и др.
Заказчики «Техносерва» — государственные структуры и крупнейшие компании ключевых отраслей экономики: операторы связи, финансовые организации, промышленные, топливно-энергетические, транспортные и торговые предприятия.
Подробнее на сайте www.technoserv.com

Назад
3 июня 2020
«Техносерв» более 10 лет поддерживает работоспособность ИТ и телеком-оборудования Tele2

Москва, 30 июня 2020 года. Компания «Техносерв», один из крупнейших российских системных интеграторов, в текущем году продолжает техническую поддержку ИТ и сетевого оборудования оператора мобильной связи Tele2. Сотрудничество между компаниями в области сервисного обслуживания продолжается более 10 лет.

Сегодня на технической поддержке «Техносерва» находится ИТ-оборудование двух крупных ЦОДов оператора, расположенных в Ростове-на-Дону. Это серверное оборудование, системы и сети хранения данных, а также ленточные библиотеки таких вендоров, как Fujitsu, Hitachi Vantara, HP Enterprise, IBM, Oracle. Также «Техносерв» занимается обслуживанием сетевого оборудования Tele2 производства Cisco Systems и Citrix: это магистральные, корпоративные и беспроводные сети передачи данных. Всего на техподдержке у интегратора находится около 700 единиц оборудования, расположенного в 14 городах на территории от Калининграда до Сибири.

Главной обязанностью «Техносерва» является обеспечение стабильной работы оборудования. Для этого на местах специалистами выполняется техподдержка и профилактическое обслуживание ИТ и телеком-систем. Устранение сбоев осуществляется с соблюдением требований SLA с жесткими требованиями по времени реагирования на инцидент, при этом для критичного оборудования предусмотрен круглосуточный режим обслуживания 24х7х365. Также интегратор гарантирует наличие необходимого складского запаса частей и устройств.

«Многолетнее сотрудничество с Tele2 является предметом гордости для «Техносерва». Мы высоко ценим доверие, которое оказывает нам партнер, более 10 лет передавая нам на обслуживание самый ценный актив для любого оператора связи – собственную ИТ и телеком-инфраструктуру, – прокомментировал Дмитрий Шилов, директор центра компетенций по сервису и аутсорсингу компании «Техносерв». – За предыдущие годы мы выполнили для Tele2 много проектов по созданию, развитию, модернизации сети и вычислительных ресурсов. Знание всех нюансов масштабной инфраструктуры оператора федерального уровня и опытные сертифицированные по продуктам многих вендоров специалисты помогут нам обеспечивать бесперебойное функционирование технологической базы – основы для поддержания непрерывности работы критически важных бизнес-приложений и оказания абонентам услуг связи высокого качества».

«Современный высококонкурентный рынок требует от операторов связи высочайшего качества услуг: современные цифровые клиенты ждут высоких скоростей, максимального покрытия и стабильности сервисов. Tele2 как высокотехнологичной компании необходимо исключить влияние на качество сервиса для клиента при выходе оборудования из строя. Поэтому нам важно правильно выстроить работу по обслуживанию инфраструктуры: применять лучшие практики проектирования отказоустойчивых ИТ-систем; регулярно проводить профилактические мероприятия, которые позволят предупреждать аварии на сети; в максимально короткие сроки восстанавливать работоспособность оборудование в случае сбоев, пусть даже и незаметных для клиентов», – отметил Алексей Мартынов, директор по информационным технологиям Tele2.

Дополнительная информация для СМИ:
e-mail: pr@technoserv.com
тел.: +7 (495) 648-0808
_________________

«Техносерв» – один из ведущих российских системных интеграторов, работающий в России, странах СНГ и Европе. «Техносерв» основан в 1992 году. В 2019 финансовом году оборот ГК «Техносерв» составил 26,5 млрд руб. Головной офис «Техносерва» расположен в Москве, региональные подразделения – в Волгограде и Краснодаре, а дочерние предприятия – в Алматы, Ереване и Минске. Численность сотрудников – более 2600 человек.
«Техносерв» имеет значительный опыт в реализации крупных проектов по внедрению, развитию и аутсорсингу инфокоммуникационной инфраструктуры, систем информационной безопасности, энергетических и инженерных систем, прикладных платформ масштаба крупного предприятия и отрасли. В компетенцию также входит: ИТ-консалтинг, BI-системы, услуги сервиса и аутсорсинга. Группа компаний «Техносерв» внедряет и развивает инфокоммуникационные и инженерные системы на основе собственных технологических разработок, а также решений ИТ-лидеров: APC by Schneider Electric, Avaya, Cisco Systems, Dell Technologies, Hitachi Vantara, HP Еnterprise, Lenovo, Huawei, IBM, Juniper Networks, Oracle, VMware, Red Hat, Yadro и др.
Заказчики «Техносерва» — государственные структуры и крупнейшие компании ключевых отраслей экономики: операторы связи, финансовые организации, промышленные, топливно-энергетические, транспортные и торговые предприятия.
Подробнее на сайте www.technoserv.com

Назад
1 июня 2020
«ТЕХНОСЕРВ» ОБЕСПЕЧИВАЕТ СЕРВИС ВКС-ОБОРУДОВАНИЯ POLY ДЛЯ САЦ МИНЭНЕРГО РОССИИ

Москва, 1 июня 2020 года. Компания «Техносерв», один из крупнейших российских системных интеграторов, выполняет сервисное обслуживание оборудования аудио и видеоконференций для Ситуационно-аналитического центра Минэнерго России (ФГБУ «САЦ Минэнерго России»).

Услуги сервисного обслуживания оборудования аудио и видеоконференций (ВКС) Poly (ранее Plantronics и Polycom) оказываются с 2012 года по настоящее время. Их цель – поддержка стабильной работы оборудования многоточечной территориально распределенной сети ВКС с централизованным серверным управлением.

Система видеоконференцсвязи состоит из двух контуров: внутренней с возможностью использования системы с рабочих мест должностных лиц Минэнерго России и внешней видеоконференцсвязи с ФОИВ, организациями ТЭК и САЦ Минэнерго России. Работа ведется в регламентном, отлаженном режиме в активном графике.

«Мы рады продолжению сотрудничества с ФГБУ «САЦ Минэнерго России»: «Техносерв» участвовал в создании ВКС учреждения и теперь оказывает квалифицированную сервисную поддержку. Наша компания обладает богатым опытом по созданию и техподдержке аналогичных комплексов и у других крупных заказчиков из государственного и финансового сектора. Наличие ВКС позволяет многим нашим заказчикам сегодня продолжать успешно решать производственные задачи», – отметил Дмитрий Буторин, директор департамента по работе с промышленными предприятиями компании «Техносерв».

В частности, в круг обязанностей интегратора входит обеспечение устранения сбоев в работе комплекса аудио и видеоконференцсвязи учреждения, а при необходимости выполнение ремонтных услуг и предоставление полнофункциональной замены вышедшего из строя оборудования на это время. Ежеквартально проводится диагностика комплекса ВКС и регулярно – установка обновлений и настройка программного обеспечения (по мере их появлений на сайте вендора). В рабочее время осуществляется информационная поддержка, в том числе проводятся оперативные телефонные консультации по конфигурации оборудования и программного обеспечения, а также по всем вопросам, касающимся восстановления функциональности обслуживаемого оборудования и программного обеспечения. Кроме того, «Техносерв» представляет на рассмотрение заказчику рекомендации по оптимизации системы ВКС и обслуживанию комплекса в текущей конфигурации.

Федеральное государственное бюджетное учреждение «Ситуационно-аналитический центр Минэнерго России» создано распоряжением Правительства Российской Федерации от 4 сентября 2010 г. № 1578-р. Целью деятельности ФГБУ «САЦ Минэнерго России» является обеспечение деятельности руководства Минэнерго России и организаций по повышению безопасности и эффективности функционирования объектов топливно-энергетического комплекса. Учреждение является:

  • органом повседневного управления функциональной подсистемы предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций в организациях (на объектах) топливно-энергетического комплекса и в организациях (на объектах), находящихся в ведении Министерства энергетики Российской Федерации единой государственной системы предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций;

  • ведомственным (Минэнерго России) ситуационным центром в рамках государственной системы распределенных ситуационных центров, работающих по единому регламенту взаимодействия.

Дополнительная информация для СМИ:
e-mail: pr@technoserv.com
тел.: +7 (495) 648-0808
_________________

«Техносерв» – один из ведущих российских системных интеграторов, работающий в России, странах СНГ и Европе. «Техносерв» основан в 1992 году. В 2019 финансовом году оборот ГК «Техносерв» составил 26,5 млрд руб. Головной офис «Техносерва» расположен в Москве, региональные подразделения – в Волгограде и Краснодаре, а дочерние предприятия – в Алматы, Ереване и Минске. Численность сотрудников – более 2600 человек.
«Техносерв» имеет значительный опыт в реализации крупных проектов по внедрению, развитию и аутсорсингу инфокоммуникационной инфраструктуры, систем информационной безопасности, энергетических и инженерных систем, прикладных платформ масштаба крупного предприятия и отрасли. В компетенцию также входит: ИТ-консалтинг, BI-системы, услуги сервиса и аутсорсинга. Группа компаний «Техносерв» внедряет и развивает инфокоммуникационные и инженерные системы на основе собственных технологических разработок, а также решений ИТ-лидеров: APC by Schneider Electric, Avaya, Cisco Systems, Dell Technologies, Hitachi Vantara, HP Еnterprise, Lenovo, Huawei, IBM, Juniper Networks, Microsoft, Oracle, VMware, Red Hat, Yadro и др.
Заказчики «Техносерва» — государственные структуры и крупнейшие компании ключевых отраслей экономики: операторы связи, финансовые организации, промышленные, топливно-энергетические, транспортные и торговые предприятия.
Подробнее на сайте www.technoserv.com

Контакты

Главный офис

111395, Москва, ул. Юности, д. 13

+7 495 790-79-79,
+7 495 648-08-08

Факс: (495) 648-08-07

info@t1-integration.ru

Дополнительный
офис

109052, Москва, Рязанский пр., д. 2 стр. 49, БЦ «Карачарово»

+7 495 790-79-79,
+7 495 648-08-08

Факс: (495) 648-08-07

info@t1-integration.ru

Центр технической
поддержки

109052, Москва, Рязанский пр., д. 2 стр. 49, БЦ «Карачарово»

8 800 200-10-27

info@t1-integration.ru

Служба технической поддержки
support@t1-integration.ru

Служба качества
quality@t1-integration.ru

Пресс-служба
Работа

Актуальные вакансии на Head Hunter

Нет подходящих вакансий?
Отправьте свое резюме на career@t1-integration.ru и мы обязательно его рассмотрим